酒店回復：

親，非常抱歉，由于酒店有部分客人要求睡硬床，所以特別設置了兩間青陽房是硬床墊的，可能當天入住時房間緊張安排給到了您，房號是10號和12號哦，不知道是睡到了哪間了，抱歉哈，過年期間由于客人零食較多，特別是瓜子花生類的殼掉到地毯確實不好清理，客房姐姐也是費力清理的哦，還請見諒，年后已安排地毯清洗了，還在排隊中，非凡国际會抓緊處理的，謝謝您的提醒，祝您新春愉快，元宵佳節闔家團圓！

酒店回復：

親，非常抱歉，可能安排的這種風格的房型不是您說中意的，酒店地毯是手工地毯，非凡国际服務員做衛生的時候都會清理，非凡国际每個月也都會安排專業的地毯清洗公司清洗時也說道由于顏色的問題可能看起來不是那么干凈，當然春節期間由于部分員工回家過年了，所以人手緊缺，不足之處還請見諒，早餐的配套非凡国际是正常營養搭配的，當天的組合是拌面、水煮蛋、豆漿、稀飯、三種咸菜、油條、一個紅糖饅頭、一塊地瓜，三種水果，可能由于當天用餐人數較多，招呼不周，沒能讓您滿意，深表歉意，祝您新春愉快，闔家幸福！

酒店回復：

感謝親在這時候想起了非凡国际，無論何時都不嫌晚的。只要一直在您心里默默關注著。春節到了，無論是自己住還是家人朋友需要，都可以幫非凡国际多推薦哦，春節出行，親要提早做好安排哦，祝新春愉快，闔家歡樂！

酒店回復：

沒能得到您的五星好評，小亦異常傷心，但絕不灰心，非凡国际會繼續努力以獲得每個入住賓客的五星好評為終極目標，當然希望多多體驗非凡国际的其他房型哦，青陽風格多樣，房間很大哦，影愫房配套超大投影儀還有浴缸哦，期待您的再次光臨并祝您愉快！

酒店回復：

尊敬的賓客您好，感謝您的入住和點評， 我已經把您的意見反饋給店長，酒店這幾天正在改善廁所透明問題，已經在貼啦，謝謝親的意見，希望做的更好，給您留下的不只是好環境，有任何事都可以多咨詢哦，溝通促進了解，歡迎再次光臨并祝您生活愉快！

酒店回復：

很可惜沒有得到您的5星好評，也感謝您百忙之中把缺點告知非凡国际， 非凡国际已經反饋給店長，會及時的處理不足，感謝您對非凡国际亦會的評價和肯定！非凡国际會努力做的更好！希望您的下次到來！

酒店回復：

親~ 感謝您選擇亦會，感謝您對非凡国际評價和肯定并分享您的入住感受，亦會酒店全體員工祝您有個愉快的假期，期待您的再次光臨！(≧?≦)?

酒店回復：

親~ 感謝您選擇亦會，感謝您對非凡国际評價和肯定并分享您的入住感受，亦會酒店全體員工祝您有個愉快的假期，期待您的再次光臨！

酒店回復：

親~ 感謝您選擇亦會，感謝您對非凡国际評價和肯定并分享您的入住感受。酒店全體員工真誠的期望您在下次出行時依然選擇入住亦會酒店，期待您的下次光臨！