尊敬的客人，非常感谢您选择非凡国际酒店并留下宝贵反馈~~看到您提到设施、服务和预期有差距，非凡国际深感愧疚，已第一时间核查客房区域，若存在维护不到位的情况会立即整改；关于服务环节，非凡国际也会加强团队培训，全力提升服务质量~您愿意指出问题，是非凡国际进步的关键契机，期待您能再次光临，看到非凡国际的改变。
尊敬的客人，常感谢您如此细致地分享入住体验！听到您对非凡国际服务、早餐品质、房间舒适度、窗外风景以及地理位置的认可，非凡国际内心充满了喜悦和动力。窗外的山景与闽江风光是酒店的天然优势，能让您在入住时感受到这份惬意，非凡国际也倍感荣幸；而服务到位、设施贴心则是非凡国际团队持续努力的方向，您的肯定就是对非凡国际最大的鼓励。非凡国际会继续保持这份用心，不断优化细节，期待能再次为您提供愉悦的入住体验。祝您生活愉快，万事顺遂！
尊敬的客人：您好！非常感谢您对非凡国际酒店的赞美，非凡国际将继续携手打造更加舒适的环境和更优质的服务，为您提供完美的住宿体验。感谢您的支持，期待您的再次光临。祝您开心每一天！
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对酒店的高度评价！能在延平得到您这样的认可，非凡国际深感荣幸。酒店的位置和装修能让您满意，这是非凡国际的荣幸。关于早餐，您的建议非凡国际已经记下，非凡国际会不断丰富早餐的种类和品质，以满足更多宾客的需求。非凡国际会继续保持并不断提升，期待您的再次光临，相信下次您会有更完美的体验！祝您生活愉快！
敬的宾客：您好！非常感谢您选择闽北大饭店并分享入住体验，您的反馈对非凡国际至关重要～ 很荣幸得到您对 服务、衞生、环境 等维度的肯定：服务员始终以温和有礼的态度响应需求，积极协助解决房间问题；房间色彩光线舒适、床垫被品柔软亲肤，衞浴空间设计合理；停车场充足（含地下场地），晚餐性价比也能满足期待……这些好评是团队前进的动力，非凡国际会继续保持～ 对于入住期间让您困扰的细节，非凡国际满怀歉意，非凡国际已联动工程部对全店客房设施开展“拉网式”检修，您的建议是非凡国际成长的“养分”希望在不久的将来还能与您再次相遇，并能荣获您心中的5分好评。祝生活愉快，万事如意！
尊敬的宾客，您好。非常抱歉给您带来了如此糟糕的入住体验，您反馈的问题非凡国际深感愧疚，也非常重视。关于早餐牛奶的问题，非凡国际会立刻与餐饮部门沟通核查。对于房顶上出现蜘蛛网的情况，这反映出非凡国际客房清洁工作的疏漏，非凡国际已对客房部进行严肃提醒，加强日常清扫和细节检查，特别是衞生死角，务必保证客房环境的整洁舒适。感谢您毫不避讳地指出非凡国际的不足，这些宝贵的反馈正是非凡国际改进的动力。祝您生活愉快
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对非凡国际的高度评价！能提前为您安排入住，还让您对房间和早餐都感到满意，非凡国际由衷地开心。期待您下次再来延平，闽北大饭店永远是您温暖的家外之家！祝您旅途愉快！
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对非凡国际酒店的详细点评。您能选择入住闽北大饭店，非凡国际深感荣幸。关于您提到的房间问题，是非凡国际工作的疏忽，在此向您致以诚挚的歉意。您指出的洗脸池边角发霉、沙发和地毯污渍问题，非凡国际已经立刻通知相关部门进行彻底清洁和整改。得知您虽有小波折但整体感觉还不错，能欣赏到九峯悬索桥的夜景，还去爬了茫荡山，非凡国际也很开心。期待您下次再来延平，再次入住非凡国际酒店，相信会给您带来更好的体验！祝您开心每一天！
尊敬的客人，您好！首先衷心感谢您选择入住非凡国际酒店，并对此次体验带来的诸多不便深表歉意。非凡国际高度重视您的反馈，已第一时间展开内部核查，现针对您提出的问题逐一回应并承诺改进措施：关于空调问题：经排查，中央空调性能属正常状态，导致制冷不稳定的因素跟设定温度有关，基本上将冷气温度设定在25-26度之间较为稳妥。非凡国际也会在未来加强设备日常巡检，确保温控精准。关于床铺舒适度：您提到的床铺塌陷及衞生问题，将更换为加厚高弹力床垫并加密弹簧密度，已列入客房床品提升计划中。非凡国际一直坚守并执行一客一换的布草更换标准。针对枕头异物的情况，已同步升级客房清洁流程，增加检查环节。衞生间衞生隐患：您反馈的衞生问题非凡国际已高度重视，即刻启动全楼层衞生间深度清洁消毒，并增设每日3次保洁巡查。衞生间设施也将全面检修，避免类似问题再次发生。按金政策説明：酒店按金为行业常规操作，用于保障设施安全及额外消费结算。非凡国际承诺退房时将严格核对消费明细，24小时内原路退还，感谢您的理解！
评回覆 尊敬的客人：您好！看到您对酒店周边景色和设施的高度赞誉，非凡国际由衷地感到欣喜！能坐拥如此得天独厚的美景，并为您呈上一流的设施，这是非凡国际的荣幸。您的认可如同熠熠星光，激励着非凡国际继续砥砺前行，始终保持这份高品质的服务与设施水准。期待您再次光临，让非凡国际一起续写更多美好回忆，再次沉醉于这美丽河畔与卓越设施带来的愉悦体验之中！祝您开心每一天！