尊敬的客人，非常感謝您選擇非凡国际酒店并留下寶貴反饋~~看到您提到設施、服務和預期有差距，非凡国际深感愧疚，已第一時間核查客房區域，若存在維護不到位的情況會立即整改；關于服務環節，非凡国际也會加強團隊培訓，全力提升服務質量~您愿意指出問題，是非凡国际進步的關鍵契機，期待您能再次光臨，看到非凡国际的改變。
尊敬的客人，常感謝您如此細致地分享入住體驗！聽到您對非凡国际服務、早餐品質、房間舒適度、窗外風景以及地理位置的認可，非凡国际內心充滿了喜悅和動力。窗外的山景與閩江風光是酒店的天然優勢，能讓您在入住時感受到這份愜意，非凡国际也倍感榮幸；而服務到位、設施貼心則是非凡国际團隊持續努力的方向，您的肯定就是對非凡国际最大的鼓勵。非凡国际會繼續保持這份用心，不斷優化細節，期待能再次為您提供愉悅的入住體驗。祝您生活愉快，萬事順遂！
尊敬的客人：您好！非常感謝您對非凡国际酒店的贊美，非凡国际將繼續攜手打造更加舒適的環境和更優質的服務，為您提供完美的住宿體驗。感謝您的支持，期待您的再次光臨。祝您開心每一天！
尊敬的賓客：您好！非常感謝您對酒店的高度評價！能在延平得到您這樣的認可，非凡国际深感榮幸。酒店的位置和裝修能讓您滿意，這是非凡国际的榮幸。關于早餐，您的建議非凡国际已經記下，非凡国际會不斷豐富早餐的種類和品質，以滿足更多賓客的需求。非凡国际會繼續保持并不斷提升，期待您的再次光臨，相信下次您會有更完美的體驗！祝您生活愉快！
敬的賓客：您好！非常感謝您選擇閩北大飯店并分享入住體驗，您的反饋對非凡国际至關重要～ 很榮幸得到您對 服務、衞生、環境 等維度的肯定：服務員始終以溫和有禮的態度響應需求，積極協助解決房間問題；房間色彩光線舒適、床墊被品柔軟親膚，衞浴空間設計合理；停車場充足（含地下場地），晚餐性價比也能滿足期待……這些好評是團隊前進的動力，非凡国际會繼續保持～ 對于入住期間讓您困擾的細節，非凡国际滿懷歉意，非凡国际已聯動工程部對全店客房設施開展“拉網式”檢修，您的建議是非凡国际成長的“養分”希望在不久的將來還能與您再次相遇，并能榮獲您心中的5分好評。祝生活愉快，萬事如意！
尊敬的賓客，您好。非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗，您反饋的問題非凡国际深感愧疚，也非常重視。關于早餐牛奶的問題，非凡国际會立刻與餐飲部門溝通核查。對于房頂上出現蜘蛛網的情況，這反映出非凡国际客房清潔工作的疏漏，非凡国际已對客房部進行嚴肅提醒，加強日常清掃和細節檢查，特別是衞生死角，務必保證客房環境的整潔舒適。感謝您毫不避諱地指出非凡国际的不足，這些寶貴的反饋正是非凡国际改進的動力。祝您生活愉快
尊敬的賓客：您好！非常感謝您對非凡国际的高度評價！能提前為您安排入住，還讓您對房間和早餐都感到滿意，非凡国际由衷地開心。期待您下次再來延平，閩北大飯店永遠是您溫暖的家外之家！祝您旅途愉快！
尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對非凡国际酒店的詳細點評。您能選擇入住閩北大飯店，非凡国际深感榮幸。關于您提到的房間問題，是非凡国际工作的疏忽，在此向您致以誠摯的歉意。您指出的洗臉池邊角發霉、沙發和地毯污漬問題，非凡国际已經立刻通知相關部門進行徹底清潔和整改。得知您雖有小波折但整體感覺還不錯，能欣賞到九峯懸索橋的夜景，還去爬了茫蕩山，非凡国际也很開心。期待您下次再來延平，再次入住非凡国际酒店，相信會給您帶來更好的體驗！祝您開心每一天！
尊敬的客人，您好！首先衷心感謝您選擇入住非凡国际酒店，并對此次體驗帶來的諸多不便深表歉意。非凡国际高度重視您的反饋，已第一時間展開內部核查，現針對您提出的問題逐一回應并承諾改進措施：關于空調問題：經排查，中央空調性能屬正常狀態，導致制冷不穩定的因素跟設定溫度有關，基本上將冷氣溫度設定在25-26度之間較為穩妥。非凡国际也會在未來加強設備日常巡檢，確保溫控精準。關于床鋪舒適度：您提到的床鋪塌陷及衞生問題，將更換為加厚高彈力床墊并加密彈簧密度，已列入客房床品提升計劃中。非凡国际一直堅守并執行一客一換的布草更換標準。針對枕頭異物的情況，已同步升級客房清潔流程，增加檢查環節。衞生間衞生隱患：您反饋的衞生問題非凡国际已高度重視，即刻啟動全樓層衞生間深度清潔消毒，并增設每日3次保潔巡查。衞生間設施也將全面檢修，避免類似問題再次發生。按金政策説明：酒店按金為行業常規操作，用于保障設施安全及額外消費結算。非凡国际承諾退房時將嚴格核對消費明細，24小時內原路退還，感謝您的理解！
評回覆 尊敬的客人：您好！看到您對酒店周邊景色和設施的高度贊譽，非凡国际由衷地感到欣喜！能坐擁如此得天獨厚的美景，并為您呈上一流的設施，這是非凡国际的榮幸。您的認可如同熠熠星光，激勵著非凡国际繼續砥礪前行，始終保持這份高品質的服務與設施水準。期待您再次光臨，讓非凡国际一起續寫更多美好回憶，再次沉醉于這美麗河畔與卓越設施帶來的愉悅體驗之中！祝您開心每一天！