尊贵的宾客：您好！首先感谢您的3次入住本酒店，刚才也给您打过电话了，沟通的结果是您最后一次定了大床房非凡国际前台给您免费升级了豪华两室告知您次卧不能使用所以带来不满，导致您连续写了3条差评，沟通的目的也想尽力的弥补您的不满情绪，相信还是非凡国际做的不够好，但是有一点，非凡国际的床品肯定是一客一换，这个我相信您也如您电话里所说是认可的，不然您也不会3次选择入住非凡国际酒店。在此也真诚的给您表示歉意，也真诚的邀请您的再次光临，祝您学业有成，工作顺利。
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