酒店回復：

尊貴的賓客：您好！首先感謝您的3次入住本酒店，剛才也給您打過電話了，溝通的結果是您最后一次定了大床房非凡国际前臺給您免費升級了豪華兩室告知您次臥不能使用所以帶來不滿，導致您連續寫了3條差評，溝通的目的也想盡力的彌補您的不滿情緒，相信還是非凡国际做的不夠好，但是有一點，非凡国际的床品肯定是一客一換，這個我相信您也如您電話里所說是認可的，不然您也不會3次選擇入住非凡国际酒店。在此也真誠的給您表示歉意，也真誠的邀請您的再次光臨，祝您學業有成，工作順利。

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