酒店回復：

尊貴的客人，首先對你本次入住的不愉快表示歉意。說明一下：這個是非凡国际茶坊改的客房，房價很低屬特價房，窗戶外面是公園圍墻，不影響通風和采光，外面通道不是客用通道，只是員工定期清掃衛生使用，不影響客人休息。

酒店回復：

感謝下榻萬卷樓酒店。硬件陳舊問題非凡国际將逐一更新、完善，盡力為賓客提供一個溫馨舒適的休息環境。期待再次入住體驗！

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感謝您的評價，祝您一路順風！

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感謝您的評價，非凡国际將以最優質的服務期待您的再次光臨！祝：萬事順意，新春快樂！

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感謝好評，歡迎再次光臨！祝：工作順利，新年快樂！