你好顾客，首先感谢你入住本酒店，本酒店在金石滩度假区是个大型酒店，入住酒店都是很有素质的顾客，对于你的评价希望你以后入住酒店能给予真实的评论。酒店开业才三年多点，配备专业的维修人员，而且每层20几个房间就配备了两名专业的保洁员，绝对不会出现你所说的这种情况，酒店热水采用的是先进的空气能中央热水系统，比电热水器多了独立的过滤装置，怎么可能出现黄水呢，房间的床单、被套都是专业的洗涤公司经过多道工序处理，就是让顾客睡的舒服，用的放心。由于你的原因定错了日期，酒店同你沟通可以给你改换日期的，你用了五六年艺龙网，应该知道网站都是有预付和现付这两种方式的呀，酒店和网站都绝不会多收取你一分钱的，酒店做的就是诚信，希望你下次预定房间看准日期和订房方式。我很怀疑你的动机，如果是同行请你不要污蔑我酒店，作为酒店经理，我随时恭候你对质。