你好顧客，首先感謝你入住本酒店，本酒店在金石灘度假區是個大型酒店，入住酒店都是很有素質的顧客，對于你的評價希望你以后入住酒店能給予真實的評論。酒店開業才三年多點，配備專業的維修人員，而且每層20幾個房間就配備了兩名專業的保潔員，絕對不會出現你所說的這種情況，酒店熱水采用的是先進的空氣能中央熱水系統，比電熱水器多了獨立的過濾裝置，怎么可能出現黃水呢，房間的床單、被套都是專業的洗滌公司經過多道工序處理，就是讓顧客睡的舒服，用的放心。由于你的原因定錯了日期，酒店同你溝通可以給你改換日期的，你用了五六年藝龍網，應該知道網站都是有預付和現付這兩種方式的呀，酒店和網站都絕不會多收取你一分錢的，酒店做的就是誠信，希望你下次預定房間看準日期和訂房方式。我很懷疑你的動機，如果是同行請你不要污蔑我酒店，作為酒店經理，我隨時恭候你對質。