特別理解帶小朋友出行時“選酒店難”的心情，所以當您經過多家比對後最終選擇南京華泰萬麗，還給出這麼細致的認可，非凡国际真的既開心又榮幸！您提到的“出行方便、環境清幽”，是非凡国际希望能平衡“便捷”與“舒適”的小心思——既讓您帶娃出門逛玩不用費心趕路，也能在回到酒店後，和孩子一起在安靜的環境里放松；而“房間夠大、設施齊全、衞生滿意”，更是考慮到帶娃入住的實際需求，足夠的空間能讓孩子自在活動，齊全的設施和乾凈的環境也能讓您更安心。最讓非凡国际暖心的是，您還認可員工“耐心細致”的服務，畢竟面對帶娃家庭的需求，多一份耐心就多一份放心。 聽到您“會推薦給好友同事”，這份認可比什麼都珍貴！後續非凡国际也會繼續守住這些讓您滿意的細節，不管是客房體驗、環境維護還是服務溫度，都爭取讓每一位帶娃入住的客人都能省心又舒心。下次您再帶小朋友來南京，盼著華泰萬麗還能成為您的安心之選，繼續給您和孩子留下舒服的住宿回憶～
首先，對於此次入住未能讓您擁有舒心體驗，非凡国际始終抱有歉意——無論過程如何，讓您在深夜經歷換房波折，確實不符合非凡国际的服務初衷，這點非凡国际誠懇接受，并會針對性優化。關於您反饋的核心問題，非凡国际也想基於事實向您和其他關注的朋友説明：1. 原房間內您提及的“發霉嘔吐物”，經非凡国际調取清潔記錄并現場核查後，確認實為清潔劑使用後殘留的痕跡（非嘔吐物）。從視頻中亦可看出該處位於沙發墻角，應該沒有客人會特意挪開沙發到墻角處嘔吐。非凡国际有完善的做房及查房流程，此間房間是多重檢查後售賣，所以請您安心。至於有些確實無法清洗掉痕跡，非凡国际已將其調整至沙發底，無奈您會挪開沙發翻看。但確實存在肉眼可見的痕跡，非凡国际為之抱歉，後續非凡国际已緊急采購新地毯，到貨後將立即更換該區域，徹底避免類似誤解。後續非凡国际已緊急采購新地毯，到貨後將立即更換該區域，徹底避免類似誤解。2. 凌晨工作人員未詳細求證便安排換房，初衷是考慮到深夜您需要盡快休息，并非漠視問題。原房間的核查工作在您入住新房間後已同步啟動，若過程中讓您感受到“不被重視”，非凡国际同樣致歉。3. 更換後的房間設施問題，確實受國慶滿房影響，可調配空房有限。但您提及的“開關插座松動”，經後續檢查，部分面板需刻意摳動才會出現松動，非日常使用中會暴露的問題，非凡国际已針對所有客房的設施進行全面檢修，避免類似情況。此外，有個細節想客觀補充：您退房時，工作人員曾主動詢問入住體驗，您當時并未提及任何不滿，轉而向平臺提出退費申請，在酒店基於“已提供完整住宿服務”的原則未能同意後，您才發布了此條評價。酒店始終尊重每一位客人的真實反饋，也愿意為服務疏漏承擔責任，但對於“未在退房時反饋、因退費訴求未滿足而發布的評價”，非凡国际無法認可其客觀性。經營不易，非凡国际始終在努力平衡服務品質與客人需求，後續也會繼續優化衞生流程與設施維護，期待用更紮實的服務，贏得大家的真實認可。
看到您細致分享了入住的每一處滿意瞬間，非凡国际心里滿是暖意！大廳的精心布置，是想讓您從踏入酒店的那一刻就感受到舒適與美感；自助早餐的“中西式品類豐富、味道可口”，則是希望用多樣美味幫您開啟元氣滿滿的一天，能得到您的認可，非凡国际特別開心。更讓非凡国际欣慰的是，自助晚餐的折扣福利、云貴川風味的特色，還有服務員特意贈送的大螃蟹，都給您帶來了驚喜——這份用心能被您感知到，就是對餐飲團隊最好的鼓勵。而房間的“乾凈無異味”、及時的打掃服務，以及抽紙等耗材的主動補充，是非凡国际對客房基礎服務的堅守，能讓您住得舒心、省心，便是非凡国际的初衷。感謝您愿意把這些細節一一分享，這份認可會成為非凡国际繼續打磨品質的動力。下次您再來，盼著還能讓您在大廳感受美感、在餐廳收獲美味、在房間享受舒心，繼續為您的旅程添彩～
非常感謝您選擇非凡国际酒店觀看孫燕姿的演唱會，能讓您感受到奢華與舒適，非凡国际倍感榮幸。對於早餐未能讓您滿意，以及臥室廁所馬桶未消毒沖洗和未放置紙巾的問題，非凡国际很遺憾也震驚於發生這種情況，非凡国际會調查清楚具體情況，如確有此事，非凡国际將嚴肅處理并杜絕此類問題再次發生。您的反饋是非凡国际改進的重要依據，品質管理也是非凡国际工作的重中之重。希望您能向非凡国际反饋更多入住訊息便於非凡国际查實處理。也希望您能再給非凡国际一次服務的機會，非凡国际會用行動向您證明，非凡国际的服務在線！
特別感謝你細致分享入住體驗！“超預期的服務”能成為你此次入住的核心亮點，非凡国际真的格外開心～無論是禮賓小姐姐主動幫忙摁電梯的貼心，還是提前妥善安放小提琴、順利寄送箱子的穩妥，這些都是非凡国际該做的分內事，能讓你感受到省心與安心，就是對非凡国际最大的肯定。你提到的硬件問題非凡国际已認真記下，這些細節確實影響了居住質感。非凡国际會立即安排保潔部門對防水條進行徹底清潔更換，同時評估在客房增設咖啡機的可行性，後續也會持續優化老舊硬件的維護細節。後續非凡国际會繼續保持這份暖心服務，同時加快硬件優化進度，不辜負你的認可～
特別感謝你為孫燕姿南京站演唱會選擇非凡国际，并細致分享入住體驗！能讓你的觀演之旅省心又舒心，非凡国际格外欣慰～前臺為姿迷準備的專屬小禮品、中餐廳值得推薦的烤雞和肉包，能被你感受到心意與美味，這份認可讓非凡国际特別暖心。後續會加快硬件維護升級進度，同時優化客房溫控調節，努力提升居住質感。能成為你心中 “性價比合適、看演唱會的好選擇”，非凡国际倍感榮幸！後續會繼續發揮位置優勢、打磨服務與餐飲，不辜負你的認可～
看到您連打感嘆號夸“離演唱會場館很近很近”，還細數了這麼多喜歡的點，非凡国际心里簡直樂開了花！能讓您看演出不用趕路、前臺服務和行李寄存都省心，還能在超大房間里住得舒服，甚至收到超驚喜的汪蘇瀧時尚芭莎小卡，這份“看演唱會首選”的認可，真的比什麼都珍貴～ 不過特別理解您對“價格飄忽不定”的在意——酒店價格會受演唱會檔期、節假日等市場因素影響，確實可能讓您覺得沒底。非凡国际後續會盡量在熱門時段（比如演唱會期間）提前明確價格波動規律，也會爭取推出更穩定的“觀演專屬套餐”，讓您下次預訂時能更安心，不用為價格糾結～ 還有免費停車這個小便利，能幫到自駕的您就太好啦！下次再追演唱會，咱這“近場館+大房間+貼心小驚喜”的組合還穩穩等著您，保準讓您繼續輕松享受觀演和住宿的雙重舒心～
特別感謝您把入住的真實感受這麼細致地告訴非凡国际，從房間、價格到出行便利度，再到早餐、設施、細節服務的具體體驗，每一條反饋都特別實在，也幫非凡国际清晰找到了需要優化的地方，特別有價值！首先特別開心 “距離演唱會超級近，15 分鐘內能到房間” 這一點，剛好滿足了您的核心需求，哪怕其他地方有小不足，也能為了這份便利選擇非凡国际，這份包容非凡国际記在心里。也很欣慰餛飩的口味能讓您滿意，這算是早餐里的小亮點，非凡国际會繼續守住這份口味品質。您説 “對比價格一般”，非凡国际也會認真考量 —— 後續會結合設施維護、細節服務的優化，努力讓 “體驗感” 跟上價格，爭取讓您下次再來時，既能享受到 “近演唱會場館” 的便利，也能在其他方面少些遺憾，覺得 “物有所值”。再次感謝您的坦誠反饋，它會成為非凡国际改進的重要方向，盼著下次能給您更舒心的體驗～
感謝您選擇入住非凡国际酒店，能為您的演唱會之旅增添便利與美好體驗，非凡国际倍感榮幸！看到您對地理位置、舒適環境、熱情服務和美味肉包的認可，心里暖融融的～ 悄悄告訴您，肉包是非凡国际廚師長研究了十幾種方案才調配出的，一口咬下去，肉香瞬間溢滿口腔，不油不膩，一切都是恰到好處。期待下次您再來，無論是看演出還是休閑度假，非凡国际都準備好熱乎乎的肉包子和貼心服務，期待您解鎖更多美食，等您回家！
隔著屏幕都能感受到您看完演唱會的雀躍啦～想象您在房間落地窗前俯瞰奧體中心的燈火，像提前解鎖了舞臺之外的上帝視角，連晚風都帶著前奏的熱烈呢！散場後踩著星光往回走，路燈把影子拉得老長，剛好夠哼完最後一段副歌，松弛感就是這麼簡單～ 重點表揚您的「探店眼光」！R BAR的綠野仙蹤套餐可是甜品師的魔法配方——蝶豆花染藍的奶油藏著芒果流心，抹茶脆片在舌尖碎成森林細雪，隨手一拍都是朋友圈高贊構圖。下次再來赴約時，記得提前和非凡国际説——給您留180度全景觀演房，R BAR的新品甜品會偷偷多放一份您愛的樹莓醬，等您帶著新的歌單，再推開這扇演唱會專屬任意門呀～