非常抱歉給您帶來一次不愉快的入住體驗，非凡国际會加強房間的衛生質量，加強衛生檢查工作；期待您的再次光臨！
尊敬的賓客您好；根據您反饋的意見非凡国际會跟進處理，并且加強非凡国际的服務質量，期待您下次入住
尊敬的賓客，感謝您選擇入住星馨港灣酒店，酒店三樓客房去年剛裝修的，下次有機會可以入住體驗下；期待您的再次入住！
尊敬的賓客，感謝您選擇入住星馨港灣酒店；您的滿意是非凡国际最大的追求，非凡国际對所有的賓客都是要求實名實數登記的，你反映的問題，非凡国际也進行調查了解過，由于他們是當天剛退房的客人，非凡国际電腦系統里都是有資料的，所以就進行了簡化操作。期待您的再次入住！
目前酒店4-5樓房間網絡均已經改造成一房一Wife,其他客人普遍反映很好；可能沒有連接上對應的無線信號，下次入住可以咨詢下前臺，期待您的再次入住！