客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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服務態度很好，但房間設施一般，
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帶孩子去長隆玩，房間很大，說的停車場也是自費的
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不錯，親子住很合適
酒店位置很不錯
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很好找，房間很干凈整潔，設施也很齊全
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離長隆大馬戲不遠，房間布置還可以，衛生環境有待改進，女兒的白襪子踩在地下，走了一會兒，襪底黑乎乎的。
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位置離景區最近，孩子們玩累了可以很快回到房間休息！酒店里很多??元素，都是孩子們喜歡的。由于時間緊，很多酒店舉行的適合小朋友的活動都沒空參加。
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總體來說感覺還可以，但是也有些需要改善的地方，例如，布料沙發，灰不溜秋的，每隔段時間應該拆了洗洗。
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首先值得肯定的是接待前臺服務態度很好，但是無法掩蓋這個所謂酒店的一系列問題。
1我訂的是套房一室一廳的，馬桶沒有馬桶蓋。無法解決，前臺給換大套房但是大套房在走廊端頭，我比較在意位置所以降下去換滑梯房，全程前臺女士都很耐心沒問題。
2滑梯房空調漏水，位置剛好在床頭，廣州地區這時候正好潮濕不開冷氣很難受，但是這個原因很無奈，這個問題我沒有和前臺說因為半夜開始漏水打擾人家也不好意思。
3酒店位置和前臺位置是在兩個街區的，所以入住和退房都要行走大約700米路程，走的時候剛好下雨，無奈又買傘，來時候記得看天氣。
4酒店因為是商住樓，人其實比較雜，半夜走廊居然有人追逐喊叫，實在無奈。
5有人說距離長隆很近，是很近但是走路要一段時間，麻煩動腦子看看地圖再評價，北門的長隆車輛入口封堵，打車要繞圈，獨自一人我走路沒問題，拖家帶口抗行李無法自己。
6酒店房價我認為衛生是不合格的，很多細節角落積灰，因為潮濕還容易滋生螨蟲，我女兒第二天面部腿部多出小包。
綜合評價建議如果有來住就一室一廳套房，房子比較大寬敞，廳和臥室分開不會互相干擾。隔天非凡国际轉住了長隆酒店，可以轉去看評價。謝謝，希望你們可以做得更好。
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房間寬敞明亮，設施齊全，微波爐洗衣機熱水壺冰箱一應俱全，小朋友非常喜歡小帳篷和木馬，還有汽車小床，兩晚都自己獨立睡的，真是難得！相比較企鵝酒店，他更喜歡星驛！地理位置也是超級棒！非凡国际第一天去動物園走路到長隆酒店免費巴士站坐了一站到的動物園南門，南門進南門出，后乘免費巴士去大馬戲，大馬戲散場走路回公寓，十幾分鐘。第二天去歡樂世界直接走路穿過長隆酒店過天橋就到了，非常近！強烈推薦！！客服人員也非常熱情，感謝！
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一家三口去長隆玩，對比了很多家，最終選擇了這家公寓。訂的豪華雙床房，晚上看完大馬戲回來入住，前臺服務很不錯，親自帶非凡国际去了公寓（因為公寓和前臺不在同一個地方）。開門后進去，發現公寓設計得很不錯，冰箱、洗衣機一應俱全，兩張床很大，睡起來也很舒服，電熱水器洗澡很方便，燒一會兒水就熱了。公寓離大馬戲和歡樂世界北門都很近，去水上樂園和野生動物世界南門可以坐免費的穿梭巴士很方便，晚上從水上樂園回來可以搭滴滴到公寓，大概19元左右，公寓前臺一排的門面有幾家小吃店可以解決溫飽問題。這次長隆之行玩得很愉快，以后有機會再來還會選擇入住。
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星驛國際度假公寓(廣州動物園景區北門店)預訂電話：020-86007566
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