客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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很不錯，地理位置好！干凈，也挺安靜
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酒店不錯，舒服 位置也不錯
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首先酒店標注的高檔型，我不知道它高檔在哪里。
一進房間，房間格局差就不說了，小問題，但關上門，門的側面和下面露兩條大門縫，這樣的房間隔音能好嗎，進門以后桌子上的塑料裝的洗漱工具都沒有一點高檔的樣子，衛生間又小而且有很大味道，浴室讓人看了沒有一點洗澡的欲望，管子上還纏幾圈黃膠帶，窗戶上的紗窗也是爛的，地毯上的污漬成片成片的，床頭關燈的觸摸面板沒有用，晚上睡覺關燈還要去門口關，放一個平板電腦還是壞的，來不了機，門上沒有防盜鏈。預訂了兩天的酒店，第二天打電話給我說要不要續住，還說查不到我的單子，去前臺詢問，前臺工作人員說非凡国际查不到你的單子是你的問題，讓我去詢問客服，還讓我補交房費，我手機上有單子，并且狀態正常，酒店查不到單子是我的問題嗎，酒店前臺的服務態度我也是不想說了（某個人服務態度差，并不是指全部）。讓客房服務員打掃一下衛生，打掃完之后不放拖鞋。
來西安旅游三天，住了兩天這樣的酒店，旅游的心情不好了，建議大家慎重選擇。
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和我對象住了三晚，第二晚腿上腰上起了一點點小紅疹還以為是自己怎么了，結果第三天非凡国际兩腿上都有，癢的不行，一片一片的紅疹，看著嚇死人，去醫院看說是過敏了接觸了不干凈的東西，下面圖片是今天已經第二天涂藥了，雖然好了點，可是皮膚還是很嚇人，第一次評論這么多，你們酒店衛生真的是服了！要不是自己涂藥會好轉真的不會就這么算了的，有朋友去旅游也一定會說明千萬不要去。
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房間空間大 房間干凈整潔。服務可以。
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房間干凈衛生、服務態度好
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酒店位置還不錯，離回民街書院門碑林及商圈都近，房間設施也還算可以，但是，第一，毛巾都是爛的，第二，衛生間淋浴的水會流到馬桶旁，很糟糕，第三，房間朝馬路，吵。這些都不是最重要的，重要的是我在藝龍旅行網訂了兩個房間，一個家庭房一個大床房，第二天因為續訂，想改成一個雙人床房，另外一個保持家庭房，只是把訂房人名字互調了一下，而且藝龍網把我的訂單就弄成兩個家庭房了，因為趕著出門，前臺服務員就說她來找藝龍客服溝通，結果我晚上回來換了一撥值班人員完全一臉懵*，好容易讓非凡国际進房間了，房卡沒給刷，只好找工作人員，今天退房那更奇葩了，發票說我在藝龍旅行網訂的是分銷渠道代理的，她們只開酒店部分，我都在藝龍訂的怎么知道又來個分銷，非凡国际訂的家庭房因三個男孩住出門沒拿卡，晚上回來明明和前臺及工作人員溝通好了，是沒拿出去的，今天又變卦了，要罰五十，為了個訂房及發票的事非凡国际來回和酒店三撥人溝通過，首先藝龍旅行網我是不會再用了，這家酒店也是我在西安住過的最不負責任的地方，就這還說要非凡国际給好評企圖評星標酒店，怎么可能呢，也就是一招待所的水平了。
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態度不好，房間隔音太差。廁所好臭
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環境好。前臺服務熱情
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和朋友過來玩的，服務棒，環境也棒，都不錯
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檸檬漫莎酒店(西安鐘樓回民街地鐵站店)預訂電話：+8620-86009099
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其他咨詢：029-87286888 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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檸檬漫莎酒店(西安鐘樓回民街地鐵站店)地址：陜西 · 西安 · 碑林區 · 鐘樓東大街端履門十字西南角鐘樓以東，近鐘樓、回民街、地鐵二號線鐘樓站
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