酒店回復：

尊敬的賓客您好：非常感謝您選擇入住我店并分享您的入住感受！賓客在住期間遇到相關問題及時反映到前臺，酒店24小時全天候有人值班，非凡国际會第一時間盡快幫您解決，我店致力于為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨。

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感謝您下榻星程酒店，也感謝您在百忙之中對非凡国际的認可和鼓勵。這將是非凡国际全體員工今后努力的動力，非凡国际追求顧客滿意、追求顧客贊譽，這是非凡国际企業發展的見證，期待著您的再次光臨和惠顧。

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您的滿意是對非凡国际酒店品質的肯定，非凡国际一定會做好每個細節，讓消費者更加滿意。星程酒店期待您的下次入住，祝您工作愉快！

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尊敬的賓客，您好！本次入住為能讓您滿意深表歉意，您反饋的問題是非凡国际沒有第一時間給您安排到位，造成您的損失，以后入住您可以告知前臺特殊要求，非凡国际會優先為您安排房間，同時您的退房時間已經超出非凡国际不加收房費的權限范圍之內，只能按照要求跟您收取費用，希望您能理解，感謝您提出的寶貴意見，非凡国际會盡快改正，全體員工期待您的再次光臨！