酒店回復：

尊敬的貴賓：非常感謝您對非凡国际湖景酒店的大力支持，以及對非凡国际的肯定，酒店一直致力于為每位賓客提供最優質的服務，希望每一次都能帶給您美好的入住體驗，祝您生活愉快，謝謝。

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感謝您的入住和點評，在您入住時體驗沒能達到您的預期是非凡国际工作上的失誤，深表歉意。微笑、殷勤服務是酒店服務要件,非凡国际會對相關涉及部門人員進行教育和處罰并全力提高服務質量，期待您下次光臨！謝謝！

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非常感謝您對非凡国际湖景酒店的大力支持，以及對非凡国际的肯定，酒店一直致力于為每位賓客提供最優質的服務，希望每一次都能帶給您美好的入住體驗，祝您生活愉快，謝謝

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