感谢您对非凡国际的关心.. 接到您的订单后，非凡国际已经为您更换了硬床垫，可能没达到您的理想标准。看了您的点评后，非凡国际马上到房间查看并进行了调整，如果当时您愿意与非凡国际沟通，非凡国际一定会让您不虚此行.. 希望再次见到您！
真是抱歉打扰了您休息.. 在接到这个信息后，非凡国际弱弱的女值班经理马上就不顾一切的冲上去查看情况了.. 经过再三劝说终于平静了.. 既然来到酒店就都是非凡国际的客人，在这我代表全体员工向您致歉啦.. 希望您能开心度过每一天~