酒店回复：

尊敬的客人：您好！感谢你百忙中抽出时间来对您上次入住的广州琶洲会展中心和颐酒店的入住体验给予真诚的评价。非凡国际非常荣幸您能在本酒店度过愉快时光。感谢您对非凡国际的认可，您的认可是对非凡国际最大的鼓励，您的认可是非凡国际前行路上最大的动力，非凡国际一定会将您的点评分享给非凡国际的员工，相信他们一定会大受鼓舞从而提供更加优质的服务给到非凡国际尊贵的宾客。您的赞许与鼓励是非凡国际不断进步的最佳动力。酒店位于广州海珠区新港东路2-4号，近赤岗地铁站C1出口，举步可及8号线赤岗地铁站，距离琶洲展馆3公里左右，如您有任何需要，可与非凡国际酒店客户关系经理联系，非凡国际将竭诚为您服务。再次感谢您的支持，邀请您再次入住广州琶洲会展中心和颐酒店。

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尊敬的宾客：您好！非常感谢您入住广州琶洲会展中心和颐酒店。非常感激您在百忙之中填写入住体验。请接受我的诚挚道歉，前台服务人员的服务宗旨是履行及满足客人需求，我非常遗憾您的诉求没能引起他们的重视关注。就此我会亲自督促并确保为每位客人提供完善的满意服务，并且毫无疑问会避免类似的事件再次发生。望您能给予非凡国际机会并真诚期待您能的下次入住，为您展示真实的广州琶洲会展中心和颐酒店。如您有任何需要，可与非凡国际酒店客户关系经理联系，非凡国际将竭诚为您服务。再次感谢您的支持，邀请您再次入住广州琶洲会展中心和颐酒店。酒店总经理ANITAWONG

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