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酒店回复：

非常感谢您对酒店的评论，您指的不可以退钱，请问您是在网上预付的房费吗？酒店以快捷亲切，殷勤周到、无微不至的个性化服务而著称，非凡国际会继续努力做的更好，希望是您商务旅程首选下榻之酒店。

酒店回复：

非常感谢您对榕江尚品国际大酒店评价，，非凡国际会更加努力的去改善，以优质的服务，酒店以快捷亲切，殷勤周到、无微不至的个性化服务而著称，非凡国际会继续努力做的更好，希望是您商务旅程首选下榻之酒店。

酒店回复：

您好，非常抱歉，对于您对非凡国际酒店的评论，非凡国际酒店一定全力追查给您一个满意的答案，