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非常感謝您對酒店的評論，您指的不可以退錢，請問您是在網上預付的房費嗎？酒店以快捷親切，殷勤周到、無微不至的個性化服務而著稱，非凡国际會繼續努力做的更好，希望是您商務旅程首選下榻之酒店。

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您好，非常抱歉，對于您對非凡国际酒店的評論，非凡国际酒店一定全力追查給您一個滿意的答案，