客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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Abbiamo soggiornato 3 notti con due bambini piccoli; l'hotel è molto vicino al mare ed offre un servizio di valet parking molto comodo oltre che gratuito. Le camere sono ben arredate e dotate di tutto quanto serve. Il servizio è molto cortese sia per quanto riguarda la reception sia per il servizio ristorante. Buona la prima colazione e così anche i pasti che vengono serviti al tavolo. Molto apprezzabile la disponibilità a soddisfare le esigenze dei clienti, in particolare dei più piccoli.
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I cannot praise this hotel highly enough - high standards, staff who could not do enough for guests, the kitchen provided wonderful and varied menus every evening and located centre of town - one could wish for nothing more and in the event of our cancelled flight on our check out day, the staff got too, fed us and made rooms available for us at the very very last minute without undue fuss. Too good Toscana. Cheryl Belcher
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ho scelto questo hotel perchè sono celiaco esperienza buona, ma non buonissima perchè le scelte per noi non sono molte. Faccio un esempio: in una settimana ho dovuto mangiare tre volte la crema di verdure, ad agosto al mare!!!! Ci deve essere un primo di pasta o riso, invece bisogna richiedere la variante. A colazione stessa torta per una settimana o crepes sottili, mai croissant gf. la cifra pagata è alta, ma i clienti "normali" hanno più scelta
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Ristrutturato di recente, a due passi dalla spiaggia, ottimo rapporto qualità-prezzo. La nostra camera era una Superior, molto spaziosa, ed aveva una grandissima doccia in muratura, separata dal bagno; unico neo, la posizione affacciata sull'esterno della cucina, con alcuni rumori notturni di troppo. Personale sempre disponibile per qualsiasi esigenza e molto simpatico e cordiale, soprattutto quello del ristorante (Luca e Daikiri su tutti). Vasto assortimento di pietanze in tutti i pasti, con il buffet servito direttamente dal personale (modalità che abbiamo apprezzato tantissimo). Il coordinatore Sean è il vero punto di forza della struttura, sempre attento a tutti i dettagli e molto affabile, gentile e competente. Volendo ancora migliorare si potrebbe aggiungere una postazione per i massaggi, per accontentare più ospiti contemporaneamente, e perfezionare le regole per la concessione del parcheggio, visto che è obbligatorio depositare le chiavi delle vetture alla reception, particolare che non a tutti può piacere. Nel nostro caso abbiamo purtroppo scoperto, un mattino, che la nostra auto era stata riposizionata senza aver chiuso correttamente la portiera e quindi abbiamo subito protestato con il personale addetto, che poi al momento del conto ci ha concesso un piccolo abbuono, quale risarcimento dello spiacevole inconveniente. Anche nei conteggi degli "Extra" e della tariffa base c'è stato qualche "svarione", prontamente rettificato (con relative scuse) dagli addetti dopo le nostre verifiche e precisazioni. Nel complesso, mi sento di consigliare la struttura, senza alcun dubbio.
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Siamo stati in questo hotel per una lunga vacanza nel mese di Agosto. La nostra esperienza è stata sopra le aspettative perché è un Hotel stupendo per la posizione, pulizia e ottimo cibo ma soprattutto una rara e grande gentilezza e cortesia dello staff. Per me vale 5 stelle con il prezzo di 4 quindi meglio di così non si può chiedere!
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Hotel in cui avevo soggiornato circa venti anni fa, è stato una gradita riscoperta. Colazione molto varia, ho apprezzato la frutta fresca e i piatti cucinati a regola d'arte sia a pranzo che a cena, la pulizia delle camere e del bagno, la gentilezza dello staff. Ottimo anche per chi arriva in treno, dalla stazione dista solo 5min a piedi, vicino al budello e alla spiaggia convenzionata... Il mare è piacevole e la spiaggia sabbiosa, ci tornerei molto volentieri... Alla prossima!
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6 giorni di pernottamento, 2 adulti e una bambina di 2 anni in pensione completa, da subito siamo rimasti colpiti dalla gentilezza e dalla simpatia di tutto lo staff, ricca colazione a buffet e pasti sempre abbondanti vari e di qualità, pulizia nella camera impeccabile tra l'altro dotata si un ampio balcone con seggiole, tavolo sdraio e stendibiancheria, ottima posizione, vicino alla stazione dei treni di Alassio al centro e ai bagni, c'è una saletta per i bimbi molto carina che può intrattenere i più piccoli, ci torneremo di sicuro
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L'impressione non è stata delle migliori. Ok l'hotel è bello, sembra rinnovato da poco anche se in alcuni punti (tipo le scale e gli spazi comuni) non sembra curatissima la pulizia. Ho fatto solo una notte ma per quanto pagato non significa che mi devi trattare con superficialità. Check in alle 8:30 per godersi una giornata di mare. Camera pronta, a detta della reception, per le 12:30/13.....consegnata oltre le 14 dopo nostre rimostranze. Motivo......perchè gli ospiti sono andati via tardi! Ma come....basta organizzarsi un attimo....non credo che il check out fosse oltre le 12 e 2 ore per pulire una camera mi sembra tanto! Comunque assegnata una stanza al quinto piano quando alla mattina la receptionist aveva scritto sui fogli di check-in stanza al terzo piano. Camera Ok, pulita, carina, piccola (letto comodo) tutti i confort, ma secondo me non corrispondente alla "Michelangelo" pagata. Oltretutto comunicante (!!!!!!!) e per fortuna alla sera i vicini hanno spento la TV presto perchè era ad un volume altissimo. Colazione OK, staff molto disponibile e premuroso. Parcheggio privato ad 1 km ma la macchina la portono e la riprendono loro, ma ti fanno firmare la manleva! Prevalentemente famiglie con bambini..... Non ho utilizzato il ristorante.
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Abbiamo soggiornato con nostra figlia di due anni per una settimana e ci siamo trovati molto bene. Colazione ricca con frutta fresca, dolce e salato e caffetteria servita al tavolo. Pranzo e cena ottimi, si mangia molto bene e si sente la freschezza dei prodotti utilizzati. C’è molta disponibilità per i piatti dei più piccoli in quanto sono sempre pronti a soddisfare tutte le richieste fuori menu per loro. Mi è piaciuta molto L organizzazione di servire tutto dal buffet ai piatti così si evitano le code. Il buffet del pranzo e cena è vario e L ho apprezzato molto (soprattuto la forma di grana!!). All esterno sono presenti degli scivoli molto graditi dai bambini e la sera sono presenti gonfiabili nell orario cena così puoi lasciare i bimbi e finire di cenare. Non è presente la baby dance ma il sabato c’è lo spettacolo con il mago Alex ed è stato super apprezzato dalla mia bimba. Sempre disponibili ci sono le bici ma consiglio alla struttura di mettere dei seggiolini più sicuri perché per i bimbi piccoli risultano un po’ scomodi. Camera e ambienti molto puliti. Direi che abbiamo trovato l’hotel del cuore ad Alassio!! Tutto il personale molto disponibile per risolvere e soddisfare qualsiasi esigenza. Grazie ancora!!
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Ottimo hotel ad Alassio, ma come dal titolo mi è sembrato più un tre stelle superior che un quattro stelle, capisco che siamo in Liguria dove l'80% degli hotel è rimasto fermo al 1980, e capisco che siamo ad Alassio che è la "perla" della Liguria e sicuramente tra le città più care, ma i quattro stelle devono avere camere migliori a mio avviso. Comunque andiamo per ordine, camera suite consegnata alle 16:30 dopo varie ore di attesa, comodo che i bagagli te li portano loro. Possibilità di parcheggio interno, scoperto, a 20 €/giorno (prezzo esagerato visto che comunque è difficile usare la macchina se ti parcheggiano dietro, però siamo ad Alassio e bisogna accontentarsi...) La suite voto 6, di suite aveva solamente il fatto di avere un ambiente in più tra camera e bagno dove c'è un divano ed un'altra tv, presente anche macchinetta del caffè con 2 cialde e forno microonde. Per il resto non era un granché, rifiniture assenti, muri graffiati, lenzuola a volte trovate bucate, doccia con qualche segno di calcare, insomma, sono stato in tre stelle molto migliori... Ho avuto la possibilità di vedere alcune camere "standard" di altri viaggiatori e... lasciate perdere, ho prendete una suite o tanto vale andare in un tre stelle... Per quanto riguarda il ristorante lì sì che si parla di un quattro stelle, piatti molto buoni e vari, il fatto che facciano anche da ristorante si vede ed è una buonissima cosa perché permette anche di avere qualche piatto fuori menù se chiesto subito al mattino (complimenti allo chef). Colazione ottima e abbondante, personale molto gentile. Per i bambini hotel super, ottimo sempre il ristorante con la possibilità di farsi preparare latte o pappe a piacere e omogeneizzati gratis a volontà. Possibilità di usare alcuni passeggini forniti dall'hotel per andare in spiaggia, ottimo servizio ma andrebbero rinnovati (alcuni stanno in piedi per miracolo). Il servizio più apprezzato è la possibilità di avere teli mare puliti ogni giorni, molto bene! In conclusione hotel buono ma nulla di più, il prezzo è caro, giustificato dall'ottimo ristorante, ingiustificato per le camere a mio avviso da rivedere.
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