酒店回复：

亲，非常对不起，51期间入住，让您等了这么久，的确是非凡国际的服务及业务均需提升，51假期大批量的客人入住/退房，在这种情况下确实没有能够继续保持快速办理手续的效率，非凡国际一定会加强培训，提升技巧。下次亲在光临时，小水及全体员工一定会给您一个不同的体验。

酒店回复：

亲的满意就是对小水的认可，小水会努力做到更好的，东能·山水花园度假中心全体成员欢迎您再次入住游玩！，谢谢亲给小水的满分哦(*^__^*)

酒店回复：

谢谢亲给小水的满分哦，小水会努力做得更好，期待亲的再次光临。\(^o^)/

酒店回复：

给亲带来如此糟糕的体验，小水羞愧万分，也严重违背了小水的初衷！5.1假期间每天退房/入住的客人高达3-500间，的确让亲久等了，管理方面非凡国际确实还有很大的提升空间，也正是非凡国际所要努力的方向，小水一定全力改正，且保证下次亲在光临时的一定会比这次满意！同时小水期待着亲的在此光临！

酒店回复：

能得到亲的认可，小水再累也值得，5分点评太赞了，小水一定继续保持，期待亲携亲友再次光临！

酒店回复：

给亲带来这么糟糕的体验，小水羞愧万分，小水的目标和初衷是给大家带来好的服务及产品，让大家的假期过的非常愉快开心！51假期间客流量非常大，导致亲入住时久等了，小水诚意致歉！非凡国际一定加强培训，努力改正，保证下次客流量较大时也能快速的入住到房间，最后再次向亲表示抱歉！期待亲再次光临东能·山水花园度假中心！

酒店回复：

亲的认可就是小水工作最大的动力，小水期待亲在不久的将来再次光临东能山水花园度假中心！

酒店回复：

谢谢亲的点评，小水会努力做到更好的，东能·山水花园度假中心全体成员欢迎您再次入住游玩！(*＾-＾*)

酒店回复：

感谢亲的点评，如果亲觉得非凡国际的房间、价格及服务都还不错的话，还望亲能给小水个5分好评，多一个5分小水的工资就能多5毛钱了^_^期待亲再次光临东能山水花园度假中心。

酒店回复：

感谢亲选择入住东能·山水花园度假中心，还给非凡国际反馈了不足的地方，非凡国际将加强对酒店环境的管理，提升酒店品质，期待亲的下次光临！