酒店回复：

酒店都是中午12点退房，你说有事晚一点下来，非凡国际说可以到下午一点钟，但是一点后打你几次电话你们都没有下来，差不多到3点钟下来，按酒店算超过12点退房收半天房费，非凡国际和你说迟了这么久就收30元意思一下，你也同意了（什么叫硬收？），然后你就在这里乱喷，你说的这些估计傻瓜也不会信。