彭先生你好，您刚到店还没进房间的时候您就说不住了，您这是属于无理取闹吧？酒店这边不知道是您的行程安排问题还是其他问题您连房间看都不看就说不住，后来咱们酒店的工作人员带您看了其他楼层的房间，您也不要，那天咱们家只剩一间空房可以给您调配，您执意要退房酒店方不允，后来您正常入住了您预订的房间。 您预订的大床房是靠近酒店公卫的边上，但是没有您说的厕所的味道直达您的房间，请您不要说一些不实际的误导其他消费者，还有您晚上8点钟的时候出来跟非凡国际前台说房间都是一股臭味，那是因为您自己上了洗手间您窗户没开洗手间的吹风机没开，所以导致您房间产生了不好的味道，人做事说话都要讲究个真凭实据，非凡国际是做服务行业的没错，但是您不能骂人的哦，还有非凡国际元旦的房间价位是根据岛上同星酒店在做的，节假日的价格您也知道会比平时来的贵，您是有知识有文化的人，相信您也可以理解。先生您一到店里就无理取闹非凡国际做的再好在您看来都是做无用功的，还有酒店方想对准备预订咱们酒店的客人说，酒店的服务没有问题，卫生没有问题，非凡国际愿意给大家提供好的独家环境。 非凡国际乐意听取消费者的建议和意见，但是酒店不接受无理取闹的差评！！