彭先生你好，您剛到店還沒進房間的時候您就說不住了，您這是屬于無理取鬧吧？酒店這邊不知道是您的行程安排問題還是其他問題您連房間看都不看就說不住，后來咱們酒店的工作人員帶您看了其他樓層的房間，您也不要，那天咱們家只剩一間空房可以給您調配，您執意要退房酒店方不允，后來您正常入住了您預訂的房間。 您預訂的大床房是靠近酒店公衛的邊上，但是沒有您說的廁所的味道直達您的房間，請您不要說一些不實際的誤導其他消費者，還有您晚上8點鐘的時候出來跟非凡国际前臺說房間都是一股臭味，那是因為您自己上了洗手間您窗戶沒開洗手間的吹風機沒開，所以導致您房間產生了不好的味道，人做事說話都要講究個真憑實據，非凡国际是做服務行業的沒錯，但是您不能罵人的哦，還有非凡国际元旦的房間價位是根據島上同星酒店在做的，節假日的價格您也知道會比平時來的貴，您是有知識有文化的人，相信您也可以理解。先生您一到店里就無理取鬧非凡国际做的再好在您看來都是做無用功的，還有酒店方想對準備預訂咱們酒店的客人說，酒店的服務沒有問題，衛生沒有問題，非凡国际愿意給大家提供好的獨家環境。 非凡国际樂意聽取消費者的建議和意見，但是酒店不接受無理取鬧的差評！！