酒店回復：

尊敬的賓客您好！感謝您對非凡国际的認可，能為您提供滿意的服務和干凈衛生的住宿環境是非凡国际的工作職責，小鑫在此恭候您的下次光臨

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尊敬的賓客您好！感謝您的光臨，入住期間給您帶來的不便表示歉意，小鑫以后會更加細致，為更多的消費者提供滿意的服務和舒適的住宿環境。小鑫在此恭候您的下次光臨。