酒店回復：

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尊貴的客人，感謝您下榻西寧新華聯索菲特大酒店，您的認可是非凡国际最大的動力，非凡国际由衷希望能向每一位客人提供高水準的體驗。關于您提出的寶貴意見，非凡国际會努力改進，全天候開放新風系統， 保證房間最好的狀態， 非凡国际會以更好的服務感謝您的光臨。期待您的再次下榻，共同見證非凡国际服務更進一步的提升！ 祝您生活愉快，前程似錦。謝謝。 酒店總經理助理 Aileen Zhang

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尊敬的客人， 首先要感謝您在攜程上對非凡国际的評價，同時也很榮幸之前能與您在電話里進行溝通。非凡国际酒店的匯款已于6月25日早上匯出。非凡国际對給您之前帶來的不便表示歉意。期待您的下次光臨。 Johnny Li 賓客體驗經理