【免費停車， 免費健身房，免費洗衣房，40平米超大落地窗】非常感謝您入住西安金莎國際酒店并抽出時間反饋入住體驗，首先對于此次體驗未能達到您的預期非凡国际深表歉意。關于您提到的設施問題非凡国际非常重視，后續也會逐步改造。若下次有機會，可以為您免升房型，真心的希望非凡国际可以讓您有賓至如歸的體驗，非凡国际將全力為您提供優質服務，不會辜負您對非凡国际的信任！祝您生活愉快！
非常感謝您入住金莎國際酒店，對于您的此次點評，酒店未能提供滿意的入住體驗深表歉意。針對于您反饋的問題，與您回覆：一.關于您在點評中提及投訴李經理未能幫您辦理入住，首先酒店全體員工深表歉意，當日元旦期間酒店預訂客人較多，人流量大，前臺員工正常為到店客人辦理入住，當日兩位經理正在處理客人其他 問題，到前臺后快速為等待的客人辦理入住并深表歉意，經與核實，兩位經理同步為您和其他客人辦理并表示抱歉，酒店非常歡迎到店的每一位客人并用心服務好，針對您在點評中提及因西安口音優先辦理入住這一事件，根據酒店規定酒店員工不存在因為口音問題而怠慢客人，未能讓您入住滿意，李經理也深表歉意。酒店高層針對此事件也非常重視，強調后期酒店遇節假日會加大人員配備，積極接待好到店的每一位客人，針對此事件，根據酒店規定酒店高層會給予相關處理。未能給您提供好的入住體驗真誠的再次深表歉意！二，關于房間衞生問題：您入住房間后，如您對房間設施設備及衞生不滿意，酒店會第一時間根據您的訴求安排更換房間或者重新打掃，當日工作人員接到您的訴求后并立即安排工作人員進行全面打掃并更換全新布草，保證房間衞生質量。接下來非凡国际將此問題反饋至客房部經理，會加強房間衞生細節及員工服務細節，注重客戶體驗感。感謝您提出的寶貴意見！三，關于您提出升級房間及酒店設施電梯問題，酒店會根據節假日不同房型進行升級權益，您在點評中反映的問題，酒店后續會根據情況進行改進及調整，提升客戶滿意度。再次對您表示歉意！酒店退房時間為中午12:00，針對于您在前臺辦理入住等待時間較長，大堂副理第一時間上報部門經理并申請為您延遲至下午16:00退房并贈送果盤以表示歉意。關于酒店電梯問題后續酒店會加強電梯口人員疏導工作，做好人員分流。避免客人等待時間較長，酒店后續會加強員工服務態度，專業能力的培訓，考核合格后方可上崗，真誠接待好到店的每一個客人，非常感謝您在本次入住中對酒店提出的寶貴意見，酒店會加強工作人員服務細節及溝通技巧，提升酒店工作人員的整體服務素質。非常歡迎您下次繼續入住金莎國際酒店，給您帶來更好的入住體驗。祝您工作順利！
交通便利，免費停車， 近陜歷博/不夜城】尊敬的賓客！您好：非常感謝您入住西安金莎國際酒店，收到您的認可超開心！前臺工作人員的微笑服務。整潔舒適的房間，都是非凡国际想帶給您的貼心體驗，也希望能為您的旅途增添美好，非凡国际會最好的狀態服務好每一位顧客，能被您真切感受，非凡国际深感榮幸。期待您的再次光臨！祝您萬事順遂！
尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，非凡国际所做的一切都只為 每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，非凡国际真的是非常的感動，我 們會繼續努力時刻準備著您隨時回來
尊敬的賓客，非常感謝您對非凡国际酒店的好評，非凡国际會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
【免費健身房，免費洗衣房，免費叫醒，】尊敬的賓客！您好：非常感謝您入住西安金莎國際酒店，小金看到您的好評非常的開心，酒店位於西安小寨商圈，不論您是旅游還是學習都是非常方便的，周邊公共交通非常便利，地鐵可到達市區內各個景點，小金也會繼續努力，服務好為一位客人，祝您生活愉快，非常感謝您對非凡国际酒店的好評，非凡国际會再接再勵！
免費洗衣房，免費叫醒，延遲退房，40平米超大落地窗】感謝你在百忙之中點評并且反饋，您所反饋的問題非凡国际非常重視，并會反饋至相關部門嚴格監督房間衞生并進行設施設備的升級改造，您的滿意是非凡国际努力的動力，非凡国际所做的一切都是為了每一位家人能夠住的舒心。真誠的邀請您再次光臨西安金莎國際酒店，祝您天天開心！
【近陜歷博/不夜城 景區眾多/交通便利】尊敬的賓客，非常感謝您的好評與認可！您對酒店地理位置，熱情服務，及衞生乾凈的肯定，讓全體員工都倍感溫暖和鼓舞。未來非凡国际會繼續保持這份初心，在房間衞生和前臺服務中持續努力，不辜負每一份信任。期待您的每一次出行非凡国际都能成為您的港灣，祝您生活愉快，一切順利！
尊敬的賓客您好！感謝您入住非凡国际酒店！非凡国际會把各項工作努力做得更好，當然入住過程中有任何的問題都可直接致電前臺，非凡国际的管家將五分鐘內為您提供服務。另外，距離酒店500米有地鐵2號和3號線，14，600，603，616等多條線路公交車站，交通非常便利，并且酒店500米范圍內有多個購物廣場賽格、金莎國際商業中心等方便您的出行，祝您旅途愉快。