酒店回復：

感謝您的點評，讓客人滿意是非凡国际的服務宗旨，非凡国际會努力將服務做得更細致更周到，讓您感到非凡国际的熱情與貼心，期待您的再次光臨！

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尊敬的客人您好：今天的情況比較特殊，加菜速度有些慢，但不管什么原因都是非凡国际酒店的問題，非凡国际不求您諒解，只求您給一次機會，真誠期待您下次入住考驗！

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感謝您的點評，非凡国际將不斷努力為到店的每一位賓客提供更佳的入住感受，爭取讓每一位賓客都興高采烈而來，滿意而歸。真誠期待您的再次光臨！

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您好：很抱歉，給您的本次入住帶來不愉快，作為部門經理攜部門全體員工對您表示真誠的道歉，對于員工服務態度方面，非凡国际會加強培訓，嚴格管理，真誠期待您的再次光臨！本酒店會讓您親身感受，真誠滿意的服務！