致我尊敬的客人感谢您的点评，看到您的评语很吃惊但是也在意料之中。但凡通过网络预订的房间本店退房时间是14：00。因为当天的住房紧张，前台婉拒了您的延迟到15点退房的要求，您在前台说您是网络用户不给延迟就给差评！但事后前台工作人员也还是向你道歉。网络评论固然对非凡国际很重要，但是酒店也有自己的工作规范还请您理解前台人员的工作，谢谢！还是很期待您能再次光临本店，而且向您保证在住房情况允许的情况下尽量给您免费延迟！
尊敬的下榻体验贵宾，感谢您对万斛明珠酒店的支持与关注。因为有您非凡国际会更加努力，也请您多提宝贵意见，帮助非凡国际不断提升服务水准。祝您生活愉快、工作顺心，期待您的再次光临！
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尊敬的贵宾您好，对于这个问题非凡国际感到非常抱歉，由于旁边电信公司正在搞活动，音量有点大，非凡国际正在努力协商，争取将音量调到最小，以免影响客人休息，再次抱歉。期待您的再次光临！
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