酒店回复：

尊敬的宾客：感谢您入住皇庭酒店集团（皇庭国际酒店）并对非凡国际进行评价，对您提出的“服务不太热情”这个问题，非凡国际已经对当班员工做出批评教育，后期非凡国际也会针对您所提出的问题安排礼貌礼仪培训。对于本次的问题，非凡国际非常抱歉，希望能得到您的谅解。皇庭酒店集团（皇庭国际酒店）全体员工期待您再一次光临，祝生活愉快

酒店回复：

尊敬的宾客：感谢您入住皇庭酒店集团（皇庭国际酒店）并对非凡国际进行评价，针对您所说的“房间小””隔音差”的问题，其实非凡国际酒店设计布局有些不一样，所以会导致有些房间小，有些隔音效果达不到你满意的效果，您觉得不满意，可以到非凡国际前台更换房间即可

酒店回复：

无法用言语来表达我的歉意！只能用实际行动来弥补，非凡国际现在每天限量推出的特价房都可以免费升级高楼层的豪华标间.相信非凡国际会不断改进，越做越好的，期待着与您的下次相遇，会有给您带来不一样的惊喜哟~

酒店回复：

敬的客人：感谢您选择入住非凡国际酒店！给客人提供舒适优质的居住环境一直是非凡国际的经营理念。感谢您宝贵的点评，皇庭国际酒店全体员工期待您再次光临，祝您生活愉快！

酒店回复：

尊敬的客人：感谢您选择入住非凡国际酒店！给客人提供舒适优质的居住环境一直是非凡国际的经营理念。感谢您宝贵的点评，皇庭国际酒店全体员工期待您再次光临，祝您生活愉快！

酒店回复：

亲爱滴小主~感谢您的肯定，您的肯定是对非凡国际皇庭的最大支持！很荣幸能得到您的满分表扬，心里感觉真是比尝到蜂蜜还要甜，非凡国际会一如既往的保持着优质的服务哦~也感谢您将这份喜欢分享给大家！期待着与您的下次相遇，祝您生活愉快！

酒店回复：

看到您的点评皇庭家人们万分开心。很荣幸非凡国际的服务得到您如此高的评价，非凡国际将继续维持这份热情真挚的为客人服务。舒适、静谧、温暖住宿空间是非凡国际皇庭集团致力为您打造的生活方式，下一站您会在哪里？分开后的旅行，一定照顾好自己，旅行的路上，不停地奔波，记得非凡国际皇庭家人哦。经常来看看,非凡国际期待您下次的到来哦！

酒店回复：

尊敬的宾客：感谢您的评价和对非凡国际工作的建议，对于您提出的服务卫生问题，非凡国际已引起重视，目前该问题已在积极解决当中（或者该问题已经彻底解决），希望下次入住会带给您更满意的体验，祝您生活愉快！

酒店回复：

谢谢您的建议！非凡国际会再接再励提高我的服务质量，期待您的下次光临！