尊敬的贵宾，您好！非凡国际酒店有几天确实电梯出了一点临时故障，给您带来不便请您谅解，但现在已经修好了哦，欢迎您的下次光临！
尊敬的贵宾，您好！谢谢您的评价，非凡国际酒店的评分都是靠非凡国际酒店的新老顾客用心体验之后评价而来，非凡国际不太清楚您的质疑的是什么，您说床单上有墨迹，非凡国际还去联系给非凡国际清洗布草的公司，且非凡国际现在已经在做新的进行更换了，非凡国际酒店的厕所都是整体卫浴，酒店由于是老物业，所以房间格局受限，所以很抱歉，非凡国际酒店里面没有提供香皂，但房间有洗手液、洗发水、沐浴液和护发素，所有的洗护用品都齐全的，在您打电话说要香皂的时候非凡国际服务也即时的为您了送过去，非凡国际酒店所有房间都是配有六个衣架，但您当天入住的那个房间刚好因为上一个客人把房间里面的凉衣杆弄坏了，新购买的还没有到，给您带来不便，请您谅解，非凡国际当天确实发票开完了，但非凡国际当天早上去把发票购买回来就立即给您寄出了，邮费也是非凡国际酒店方承担的哦，希望不要因为一个小小的原因影响您出行的心情，还有就是建议您下次再订房时先看清楚酒店房间的介绍，以免给您带来不便，祝您生活愉快！