酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您选择非凡国际酒店入住并分享您的入住体验，对于未达到您的入住期望以及不愉快的经历，我瑾代表酒店同仁向您道歉,。关于服务问题，非凡国际这边会加强员工技能培训。期待您的再次入住，祝您生活愉快

酒店回复：

尊敬的宾客您好，感谢您选择非凡国际酒店入住并分享您的入住体验，对于未达到您的入住期望以及不愉快的经历，我瑾代表酒店同仁向您道歉,。关于油烟问题，非凡国际这边会处理好的。期待您的再次入住，祝您生活愉快