酒店回復：

尊敬的賓客您好，感謝您選擇非凡国际酒店入住并分享您的入住體驗，對于未達到您的入住期望以及不愉快的經歷，我瑾代表酒店同仁向您道歉,。關于服務問題，非凡国际這邊會加強員工技能培訓。期待您的再次入住，祝您生活愉快

酒店回復：

尊敬的賓客您好，感謝您選擇非凡国际酒店入住并分享您的入住體驗，對于未達到您的入住期望以及不愉快的經歷，我瑾代表酒店同仁向您道歉,。關于油煙問題，非凡国际這邊會處理好的。期待您的再次入住，祝您生活愉快