尊敬的Richard：非常感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店并用您宝贵的时间与非凡国际分享您的入住体验。看到您对酒店位置、房间设施以及隔音效果的认可，十分开心。同时，就阳台锁门、夜宵食品种类以及客房办公桌胶圈老化等问题影响到您的整体入住感受，请允许我代表酒店管理团队向您诚挚致歉。自2017年起，由于机场空防安全管理要求，酒店所有阳台门均须关闭。给您带来的不便，非凡国际再次深表歉意。非凡国际的餐饮总监和工程部负责人高度重视您的反馈，并将采取适当的措施加以改进。期待在不久的将来，您愿意再次选择下榻本酒店，非凡国际的团队一定加倍努力，为您奉上绝佳的入住体验。祝愿您生活愉快！谨启 Shelly 宾客体验经理 行政办公室 南京禄口机场铂尔曼大酒店
尊敬的宾客： 非常感谢您对南京禄口机场铂尔曼大酒店的支持和喜爱。以优越的地理位置、完善的设施、热情周到服务为宾客创造备受欢迎、备感美妙的入住体验，是非凡国际铂尔曼的服务理念，更是非凡国际酒店员工持续进步和全力以赴的动力和目标。您的认可和满意，就是对非凡国际努力工作的最大奖赏。很遗憾，您此次入住期间未能体验酒店早餐。非凡国际酒店早餐位于3楼雅韵西餐厅，开餐时间是6:00点，供应中西合璧的自助式早餐。此外，考虑到赶早班飞机的宾客，非凡国际不仅可以提供早餐打包服务，每天早晨04:30至06:00，在大堂还专门设有自助式的唤醒咖啡服务，为宾客免费供应现磨咖啡、热茶和简餐。非凡国际将继续秉承对精致服务的追求以及对宾客真诚的关怀，力求让您每一次的入住体验都达到最佳水准。非凡国际的世界是您的游乐场，十分期待您和家人下次入住时光临雅韵西餐厅尽情享受愉悦的早餐时光。再次感谢您给予非凡国际宝贵的反馈，铂尔曼全体员工真诚地欢迎您的下次光临，祝您生活愉快！谨启 Shelly 宾客体验经理 行政办公室 南京禄口机场铂尔曼大酒店