酒店回复：

尊敬的顾客，您好！感谢您选择迎商酒店，同时感谢您正肯的反馈，关于您提到的地板的问题，分店8,9楼目前已基本完成了地板更换，由于部分顾客反映希望有地毯的房间，所以6,7楼部分房间保留着地毯，近期也会逐步替换升级，还望知悉呢。另外分店也会进一步加强工作人员服务技能及服务意识的培训，还请您继续监督。再一次感谢您的选择，迎商酒店（广州珠江新城赛马场店）全体员工竭诚欢迎您的下一次入住！

酒店回复：

亲爱的在此跟你说声对不起，小迎没有给你的出行带来美好的记忆，您预定的特惠房型，相对其他房型会要稍微小点呢，您下次到访，请提前告知非凡国际，非凡国际可以为您安排免费升级房型体验，希望这次不愉快的旅行不会影响你的心情，在此小迎真心的跟您说声，对不起，有空一定要常回家来坐坐呀！

酒店回复：

敬的贵宾，非常感谢您选择入住迎商酒店并在此留下了宝贵的评论！酒店致力于为非凡国际最尊贵的客户提供“舒适、干净、温馨”的住宿环境，完美的个性化服务，希望每位顾客在迎商方豪酒店都能感受到家的温暖。再次感谢您对非凡国际的好评，小迎会一直会努力做到最好。期待与您的再次相遇。

酒店回复：

尊敬的顾客，您好！感谢您选择迎商酒店，同时非常抱歉没能给您带来满意的入住体验，关于您反馈的问题，分店一定会第一时间跟进处理，还请您多多关注，祝您生活愉快，万事顺意！

酒店回复：

尊敬的顾客，您好！感谢您选择迎商酒店，同时非常抱歉没能给您带来满意的入住体验。分店也会检讨自身，从全方位去提升自己，争取顾客更多的满意！再一次感谢您的选择，祝您生活愉快！

酒店回复：

亲爱的小主，感谢您的评价，非凡国际一直以来都坚持为每一位客人提供物超所值的个性化服务，务必让每一位客人都能住得愉快，住得舒服。超值的服务，一直是迎商追求的目标，非凡国际也会不断努力，为您及更多的客人提供优质超值的服务，也希望非凡国际的努力能换来您鼓励的5分。诚挚期待您和家人朋友的再次光临。祝你身体健康，天天开心！

酒店回复：

尊敬的贵宾，非常感谢您选择入住迎商酒店并在此留下了宝贵的评论！酒店致力于为非凡国际最尊贵的客户提供“舒适、干净、温馨”的住宿环境，完美的个性化服务，希望每位顾客在迎商方豪酒店都能感受到家的温暖。再次感谢您对非凡国际的好评，小迎会一直会努力做到最好。期待与您的再次相遇。

酒店回复：

亲爱的小主，感谢您的评价，非凡国际一直以来都坚持为每一位客人提供物超所值的个性化服务，务必让每一位客人都能住得愉快，住得舒服。超值的服务，一直是迎商追求的目标，非凡国际也会不断努力，为您及更多的客人提供优质超值的服务，也希望非凡国际的努力能换来您鼓励的5分。诚挚期待您和家人朋友的再次光临。祝你身体健康，天天开心！

酒店回复：

尊敬的顾客，您好！感谢您选择迎商酒店，同时也非常抱歉没能给您带来更好的入住感受！关于您点评中发现的问题，还麻烦您能及时和分店沟通，帮助分店及时解决，以便能更好地为您及广大消费者提供更优质的住宿环境。再一次感谢您的选择，迎商酒店（广州珠江新城赛马场店）全体员工竭诚欢迎您的下一次入住！