酒店回復：

感謝您的留言，感謝您的意見與建議，酒店個別員工有服務不到位的地方，向您表示歉意，并承若加強員工培訓，今后不會再出現此類事情，同時預祝您工作順利·，

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感謝您的留言，如有任何的意見與建議，歡迎您隨時與酒店溝通，祝出行愉快

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尊敬的賓客您好！歡迎您入住歐羅巴賓館并給予點評，感謝您的高度贊美與支持 待您下次入住非凡国际會用更優質的服務為您，哈爾濱歐羅巴賓館全體員工期待您的再次光臨！