尊敬的宾客您好！感谢您将入住期间的感受反馈于非凡国际。有关您反映的问题，酒店管理层非常重视，非凡国际已将此问题反馈给相关部门，同时非凡国际也会认真改进、完善管理，严抓品质，从而让您和更多的宾客高兴而来，满意而归。再次感谢您细腻的点评。祝您工作顺利，心情愉快！