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徐州天智國際大酒店

Tianzhi International Hotel

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會員6429（商務出差） 2019-07-22
本次住店體驗太差了，前臺的小姐姐拉著一張臉，說話非常不友好，愛住不住，好像我欠她錢一樣，如果不是因為太晚，我肯定會要求退款，重新找酒店，真不知道酒店為什么要錄用這樣的服務態度的前臺接待，太影響酒店形象了（所以的賓至如歸，那是不可能的），也影響我對徐州的印象。如果服務態度差點，硬件設施好點，也就算了，可惜……辦理完入住手續后，前臺告知，夜里2點房間空調會被全部關閉，第二天早上7點后回復，因為已經非常晚到酒店，所以想好好休息，所以也不想計較。果然，大半夜還是被熱醒，哎！終于忍到早晨7點又有冷氣，沒想到9點又沒有冷氣，簡直要奔潰。匆匆收拾行李準備退房，沒想到大廳的空調冷到不行，我真想問問這家酒店的領導是怎么想，客房熱的要死，大廳里的空調冷得像冰庫，這是什么意思？再說硬件，淋浴室的門根本關不來，洗完澡衛生間的地上都是水，鞋子都濕了！再說衛生間的門，也是關不上的，要用垃圾桶擋住，哎……真是非常生氣??如果不想花錢買罪受，慎重
zzf002 （帶小孩） 2019-02-22
還不錯??????????????????????
酒店回復：
您好，尊敬的貴賓，感謝您對本酒店的支持與厚愛，您的滿意就是對非凡国际酒店最大的肯定，非凡国际會竭盡所能做到更好，再次感謝您的支持。天智大酒店
會員4268（商務出差） 2019-02-21
住宿環境非常不錯，樓層越高風景很好，床睡的很舒服，衛生打掃的也非常干凈，住的跟家一樣，美中不足的地方就是早餐不太好吃！
酒店回復：
感謝您提出的寶貴意見，非凡国际會認真對待您提出的建議，希望您下次入住時能夠一如既往的選擇天智大酒店，非凡国际會以優質的服務為您創造良好的休息環境。歡迎下次光臨
會員9440（商務出差） 2019-02-08
垃圾酒店，我真服了是怎么評上的星級。入住后發現空調噪音太大，空調大春節初三下半夜不出熱風了，卻出冷風，通知房務中心沒人搭理，酒店為了是節能減排還是省電，房間溫度到了8度，卻一個單被子，孩子凍的睡不著，我卻感冒了。早上吃早餐更慘了，吃的只有干貨沒有濕貨，咽不下去，等了半小時上了各種湯類卻不給碗，眾多人排隊等碗，在這里上演了什么叫一碗難求。水果非凡国际等了一小時沒有上，飯菜更不要說了，頭輪吃了一直不上，找前臺她說不是她負責的事情，建議找廚師，媽啊！我還的自己做飯嗎？建議取消星級酒店。
酒店回復：
非常抱歉給您的旅行帶來的麻煩，您的建議非凡国际已經上報酒店領導，酒店內部已經就此問題對相關部門的整改和問責，非常感謝您的評價給非凡国际的工作指出的不足，再次表示歉意，在新的一年里祝您闔家幸福，快快樂樂
會員4496（商務出差） 2019-01-23
早餐可以，有停車位超夠，在賈旺中心區"算'不錯的，靠區政府，交通便利，可帶小孩，適合出差，性價比高，下次還來。
酒店回復：
您好，尊敬的貴賓，感謝您對本酒店的支持與厚愛，您的滿意就是對非凡国际酒店最大的肯定，非凡国际會竭盡所能做到更好，再次感謝您的支持。天智大酒店
會員296346（其他） 2019-01-20
酒店設施很好，餐廳菜肴一般。
酒店回復：
感謝您提出的寶貴意見，非凡国际會認真對待您提出的建議，希望您下次入住時能夠一如既往的選擇天智大酒店，非凡国际會以優質的服務為您創造良好的休息環境。歡迎下次光臨
大珊珊（商務出差） 2019-01-01
酒店環境不錯設施齊全服務也不做
酒店回復：
您好，尊敬的貴賓，感謝您對本酒店的支持與厚愛，您的滿意就是對非凡国际酒店最大的肯定，非凡国际會竭盡所能做到更好，再次感謝您的支持。天智大酒店
守護0510（帶小孩） 2018-10-07
住的是靠近馬路的，晚上關窗戶睡的還行，中午午休退房的呼啦呼啦的太吵。帶孩子怕掉床，把床拼一起。。。一拉床用過的衛生紙。。。還有其他得就不說了，你們打掃衛生就只打掃床周圍嗎？其他的還不錯，服務挺熱情，東西忘記房間也幫找了！br不過同程旅游你也長點心吧，美團的徐州糖果樂園酒景套餐都含門票你的去掉了，洪澤湖酒景套餐直接比美團貴五十多塊錢，周邊游你是不打算干了。。。光想著賣plus的景點，欺負老客戶嗎？我看明年也不用續費了。
會員499549（其他） 2018-10-07
酒店在當地不錯，吃飯住宿都可以！
菻森（其他） 2018-10-04
送子上學，住賈汪一晚，空調都沒力，問了前臺告知這個季節沒有空調的，要熱的話可借個風扇，要知這才是十月初啊，無語。這前臺還那么拽，服務意識真有待提高。

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