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感谢您下榻烟台万达文华酒店，本次入住给您造成的不便非凡国际深感抱歉，请您谅解。您反馈的问题已被酒店管理层高度重视，相关部门已经制定行动方案，非凡国际会加强每间房间的卫生处理，为宾客营造干净优雅的入住环境。入住期间您有任何需求，均可致电宾客服务中心，非凡国际将竭诚为您服务，诚挚期待您下次光临。
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