尊敬的客人，你好，首先是你預定房間的界面顯示是不可取消的預先付款，非凡国际酒店再三與你聯系，協助你與合作網絡單位聯系，酒店積極的態度卻換來了你在網絡上這樣的點評，最后的結果是非凡国际酒店最后與網絡供應商聯系好，并確認取消訂單，你的付款金額并未直接匯入酒店，酒店也得與對方合作單位聯系好，才能確認，你這樣的言語，對于酒店來說不能接受的，請下次入住任何酒店的時候，第一，攜帶好本人身份證，沒有任何一家酒店會給沒有身份的人開房，第二，預定房間的時候請仔細看清楚相關條款后再支付房費，謝謝！