酒店回复：

亲爱的客人，十分感谢您与非凡国际分享您的入住体验。非凡国际致力于为每位客人提供卓越的服务，您的到来和肯定是非凡国际不断进步和方向。真诚地期望您在下次出行时依然选择天悦酒店，非凡国际静候您的到来。同时祝福您和您的家人身体健康，阖家欢乐！

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酒店回复：

尊敬的贵宾：您好！非常感谢您对酒店的支持及详细点评，非凡国际始终相信好的口碑一定是靠客人最真诚的满意度推荐出去的，同时非凡国际也在努力寻求创新和突破，力争用更加恰当的方式为每一位顾客提供完美而又难忘的入住体验，非凡国际真诚期待您的再次光临

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尊敬的贵宾：您好！非常感谢您对酒店的支持及详细点评，非凡国际始终相信好的口碑一定是靠客人最真诚的满意度推荐出去的，同时非凡国际也在努力寻求创新和突破，力争用更加恰当的方式为每一位顾客提供完美而又难忘的入住体验，非凡国际真诚期待您的再次光临！

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尊敬的宾客：您好！非常感谢您的建议，非凡国际一定会向上反应您说的情况并加以改进，针对您说的这几点非凡国际也想一一和您详细的说明一下，1.您说的预付消费：因为非凡国际房间内是配有一些消费的小零食，所以非凡国际是需要收取押金的。2.您说非凡国际没有价格表，非凡国际桌面上的小零食价格表在电视柜子门上。3.您说的洗手间的毛巾和洗漱用品收费，免费的很难找，非凡国际的毛巾和浴巾都是用一个架子放在洗手台的正下方，应该是一进洗手间第一眼就可以看到的，并且非凡国际收费的毛巾和洗漱品都是有包装的，上面也贴明了消费价格。3.房间衣柜灯损坏，当晚您朋友打电话到前台反映了这个问题，前台是和客人沟通过的，并第二天是有安排工程师傅过去维修的。4.您说的会员问题，非凡国际的会员价格是比您在网站的价格优惠的，因为您这边第二天是享受了会员价，网站的优惠您就是享受不了的.酒店房间内是有可以联系前台的电话（88888），有什么问题可以直接联系前台。但是对于您此次入住的不满意非凡国际酒店所有员工表示非常的歉意，期待您下一次入住能够为您提供干净的卫生，满意的服务！

酒店回复：

尊敬的宾客：您好!非常感谢您与非凡国际一同分享您的入住体验！非凡国际将继续秉承让客人完全满意的服务宗旨，一如既往的为您提供温暖亲切、细致周到的热情服务。期待您的再次光临、体验！