酒店回復：

親愛的客人，十分感謝您與非凡国际分享您的入住體驗。非凡国际致力于為每位客人提供卓越的服務，您的到來和肯定是非凡国际不斷進步和方向。真誠地期望您在下次出行時依然選擇天悅酒店，非凡国际靜候您的到來。同時祝福您和您的家人身體健康，闔家歡樂！

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尊敬的貴賓：您好！非常感謝您對酒店的支持及詳細點評，非凡国际始終相信好的口碑一定是靠客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時非凡国际也在努力尋求創新和突破，力爭用更加恰當的方式為每一位顧客提供完美而又難忘的入住體驗，非凡国际真誠期待您的再次光臨

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尊敬的貴賓：您好！非常感謝您對酒店的支持及詳細點評，非凡国际始終相信好的口碑一定是靠客人最真誠的滿意度推薦出去的，同時非凡国际也在努力尋求創新和突破，力爭用更加恰當的方式為每一位顧客提供完美而又難忘的入住體驗，非凡国际真誠期待您的再次光臨！

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尊敬的賓客：您好！非常感謝您的建議，非凡国际一定會向上反應您說的情況并加以改進，針對您說的這幾點非凡国际也想一一和您詳細的說明一下，1.您說的預付消費：因為非凡国际房間內是配有一些消費的小零食，所以非凡国际是需要收取押金的。2.您說非凡国际沒有價格表，非凡国际桌面上的小零食價格表在電視柜子門上。3.您說的洗手間的毛巾和洗漱用品收費，免費的很難找，非凡国际的毛巾和浴巾都是用一個架子放在洗手臺的正下方，應該是一進洗手間第一眼就可以看到的，并且非凡国际收費的毛巾和洗漱品都是有包裝的，上面也貼明了消費價格。3.房間衣柜燈損壞，當晚您朋友打電話到前臺反映了這個問題，前臺是和客人溝通過的，并第二天是有安排工程師傅過去維修的。4.您說的會員問題，非凡国际的會員價格是比您在網站的價格優惠的，因為您這邊第二天是享受了會員價，網站的優惠您就是享受不了的.酒店房間內是有可以聯系前臺的電話（88888），有什么問題可以直接聯系前臺。但是對于您此次入住的不滿意非凡国际酒店所有員工表示非常的歉意，期待您下一次入住能夠為您提供干凈的衛生，滿意的服務！

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尊敬的賓客：您好!非常感謝您與非凡国际一同分享您的入住體驗！非凡国际將繼續秉承讓客人完全滿意的服務宗旨，一如既往的為您提供溫暖親切、細致周到的熱情服務。期待您的再次光臨、體驗！