尊敬的宾客，感谢您选择厦门希阁酒店！感谢您的好评，得到您的认可是非凡国际最大的荣幸，同时也给非凡国际巨大的动力让非凡国际在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，非凡国际将竭诚为您服务
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尊敬的客人：首先感谢您告知非凡国际在您入住本酒店期间所遇到的问题。您入住的时候非凡国际前台正好在交接班，也是第一时间就接待您了，通过跟您的电话回访，您是不满意住在一楼的房间，非凡国际酒店是花园式酒店，楼层都相对比较低，非常遗憾未能达到您的期望，请允许非凡国际向您表达最诚挚的歉意。非凡国际希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。