尊敬的家人，您好！感谢您选择入住四季青藤花园酒店，看到您这一次不愉快的入住经历，我代表全体小伙伴向您表示真诚的歉意，看到您的投诉点评后，非凡国际也希望用回复沟通的方式向您表达歉意，也希望能获得您的谅解。酒店自2014年开业以来，非凡国际一直致力于为宾客提供最好的旅游目的地体验感受，这一点绝不动摇。显然这一次非凡国际没有完全做到为您提供最佳的服务体验，再次深表歉意，也感谢您正面的为非凡国际提出了批评。酒店毗邻蒋氏故居核心景区，周边旅游交通都非常便利，24小时为酒店住客提供免费的茶饮水果等，目的也是希望来往的宾客能有更便捷更舒适的居住体验。您这次提出的问题和批评，非凡国际已经组织全体酒店人员反思和立即整改，杜绝类似问题的出现，同时我也真诚的邀请您和家人有时间再游溪口，祝您生活愉快。