尊敬的宾客：感谢您的入住和点评。很抱歉没能给您一个完美的入住体验，作为一家按五星级标准建造的主题性酒店，非凡国际一直努力致力于为宾客营造温馨、舒适的家的感觉。您提出的宝贵意见酒店领导十分重视，已反馈给相关部门培训整改，电梯里电流声已在调试中，服务中的欠缺给您造成的不便，非凡国际定会加强员工培训。这里向您解释一下，为您安排的14F房间不紧邻电梯，其间有相隔一至两间房，非凡国际的空调主机不在房间楼层，均在地下室，您在大堂使用的茶杯属于宜兴特产均釉制品，在窑烧过程中会产生特有的花色，不属于霉斑，您感兴趣的话，可以关注宜兴紫砂。感谢您提出的宝贵意见，非凡国际一定会努力完善方方面面的不足，期待您的下次光临能在惊喜中发现非凡国际的成长，祝您身体健康，阖家欢乐。