客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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位置較為偏遠，在新區里面，但是環境很安靜。因為比較新，所以設施的狀態都很不錯，例如健身房、書吧還有大堂門口供外借的山地自行車。服務也很周到，免費幫忙辦理了spg的會員卡。自助餐廳的菜品有待改善，吃了一次團購的晚餐和早餐，并不是非常的滿意。不過總體來說印象還是很不錯的。
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很不好的酒店體驗，差評
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參加蘇州國際馬拉松，第一次入住，印象不錯。酒店位置較偏，配套商業街有幾家餐廳，酒店周圍整體環境還是不錯的。
酒店房間不大，對喜歡運動的人來說，衛生間若能有個大浴缸就能更好放松了，衛生條件可以，結構布局與設施安排較舒適。服務態度上佳。
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通過藝龍預訂的，給了我6019這個房間，空調開了2個多小時還是沒熱起來，后來來了個工程師，說由于這個房間是角落里處于空調系統末端的房間，所以沒法送暖，讓前臺安排我換個房間，此時我的狀態是剛洗完澡批著個浴袍，晚上12點半，老婆還在洗澡，所有東西都散在外面，得重新整理。我還真不相信前臺會不知道這個房間的空調有問題，是因為藝龍預訂所以把不好的房間拿出來么？既然如此你直接跟我說讓我加錢給我空調正常的房間不就好了！！還特地從上海過來為了體驗下第一家element，差評！！
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體驗很好，設施很完備，贊
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地點有點遠但是酒店是真的不錯
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概念很好 房間太小 。。。。理念也很環保 無奈還是覺得房間太小。。
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好！！！！！！！！！
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第一次住，店內環境非常好，周邊沒有商業餐飲類的服務，顯得有點單調。
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很好，推薦入住。地方偏僻
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