尊敬的客人： 您好！感謝您的評價，首先對于酒店給您造成的困擾深表歉意。您的這種情況的話是可以打電話給非凡国际前臺反映的，如果工程部已經下班了，您是房間要是沒弄亂。非凡国际也可以給您換房的。歡迎你們下次入住。祝你生活愉快！