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阿尔布费拉公园伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式

Iberostar Selection Albufera Park All Inclusive

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Guest（Family） 2025-09-01
Travelled as family of 4 with two under 2 (2 & 10mths) by private transfer (~50mins drive) for 7nt stay at Iberostar Selection Albufera Park. Highly recommend door to door transport instead of shared/coach if you’re travelling with small children, others mentioned their transfer was in excess of 2hrs. We used Mallorca North Transfers who provided adequate child seats. Note: we stayed in a Premium Kids Garden Access Room with separate double bedroom, and lounge with bunk-style beds. The sofa does not convert into a sofa bed. CHECK IN Few stragglers awaiting departure but no other arrivals so straight to front of check-in desk. We did the prior check-in online a day before travel but can’t comment how much time this actually saved; ? NB. whilst you can download the Iberostar app before arrival, you cannot book a la carté restaurants (regardless of knowing your room number in advance) until reception has acknowledged you as onsite. ROOM (#1129) We preselected this room (booked direct with Iberostar) due to its immediate proximity to the splash pad and onsite playground. Plenty of space and beautifully decorated though definitely seen better days. Being able to walk straight off the balcony onto the splash pad is unquestionably a trade off with undisturbed nap-times and a decent nights sleep. We could hear every footstep and furniture scrape from the room directly above and regrettably, we experienced an entire week of prolonged running and thumping in the dead of night. Having stayed at resorts with larger footprints, we were concerned about needing to return to the room frequently hence picking a lower floor. However, the grounds are relatively tight and a top floor room would still be manageable with a baby and toddler. OTHER ROOM ISSUES; ? No cot on arrival despite pre-request. Resolved within a day but the cot provided had a whopping huge hole in it. Subsequently, mum co-slept with two babies and dad made do with a single/bunkbed. ? Standard lock on the entrance door and a missing fire door mechanism, plus the balcony doors were also broken. There were no additional child locks or gates. Our 2yr old had multiple successful escape attempts, so a significant safety hazard for small children. ? Water refill station is directly outside the door with fairly loud patrons at all hours (day and night). This also meant room access/exit was blocked each time the machine was used - the hotel should consider moving these to a less disruptive space. ? Note the “direct pool access” room across the corridor (#1101) has the only Lift access to the Skybar right outside it. ? Balcony was entirely shaded for most of the day, so drying swimwear and towels became a real issue for us. HOUSE KEEPING ? House keeping cupboard was both directly adjacent and next door to our room. Due to issues already discussed we were awake when house-keeping congregated here, but it might be annoying for late sleepers. ? Cleaning itself was okay. We missed several d
酒店回复：
Dear Holly, It has been a pleasure to serve you and receive your thoughtful words. We will also pass on your helpful observations to the relevant departments for revision as we can only improve by listening to our valued guests. Please come back again soon so we can exceed all of your expectations. Best Regards, Quality Manager Iberostar Selection Albufera Park
Guest（情侣） 2025-09-01
Excelente servicio carlos y sergio,miguel atención de primera buena estadía un hotel muy bueno para familia parejas y mucho por disfrutar
酒店回复：
Estimado Cliente: Agradecemos este comentario positivo sobre nuestro hotel y los días de descanso que ha disfrutado entre nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volverlos a saludar en un futuro no lejano para ofrecerles, de nuevo, una experiencia muy positiva, una experiencia Iberostar. Atentamente, Quality Manager Iberostar Selection Albufera Park
Guest（与好友旅游） 2025-09-01
Nuestra estancia en Iberostar Albufera Park ha sido simplemente maravillosa. Todo estaba estupendo y lo pasamos genial desde el primer momento. El hotel está impecablemente limpio, todo está muy bien pensado para la comodidad de los huéspedes y se nota en cada detalle. Lo que más queremos destacar es el trato del personal, siempre atentos, amables y con una sonrisa. La comida es muy variada y deliciosa; además, tuvimos la oportunidad de cenar en el restaurante mexicano y fue una experiencia buenísima. Un agradecimiento especial a Cristina, del equipo de Guest Service, por su profesionalidad, amabilidad y cercanía. Nos hizo sentir realmente mimados durante toda la estancia. Recomiendo este hotel sin dudarlo, ?lo haría diez veces más! Y seguramente volveremos porque ha superado con creces nuestras expectativas.
酒店回复：
Queridos clientes: Hemos leído su comentario positivo y estamos muy contentos de haber estado a la altura de sus expectativas. Hasta pronto. Quality Manager Iberostar Selection Albufera Park
Guest（Family） 2025-08-01
Can not fault this hotel time after time. Staff, service, facilities are perfect. The Iberostar team and family are amazing at making your stay memorable and professional hospitality all the way. Lucas on guest relations was exceptional. The food and service was amazing and the A la carte restaurants did not disappoint. Repeat guest that will keep coming back
酒店回复：
Dear guest, We would like to express our appreciation to you for this wonderfully positive review. It would be an honour to serve you again in the future and until then we wish you all the best. Regards, Quality Manager Iberostar Selection Albufera Park
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Acabamos de pasar una semana en agosto y la disfrutamos muchísimo. Si podemos, ?repetiremos el a?o que viene! Las habitaciones están renovadas y muy cerca de la playa. El buffet es de gran calidad y muy variado, y los restaurantes temáticos son un plus que se agradece. Hay muchas actividades para todos los gustos, y el servicio de animación es excelente, siempre haciendo la estancia más divertida y amena. Todo el personal es muy amable, pero queremos agradecer especialmente a Sergio, que desde el primer día se desvivió para ayudarnos y hacer nuestra estancia lo más agradable posible. Todos los camareros fueron excelentes, pero una mención especial para Natalia, Ananias y Tolo.
酒店回复：
Estimado cliente, Estamos encantados de saber que han disfrutado en nuestro hotel de las vacaciones deseadas. Esperamos volverlos a alojar en el futuro. Atentamente, Quality Manager Iberostar Selection Albufera Park
Guest（家庭旅游） 2025-08-01
Deuxième séjour au Albufera Park, le 1er en 2023. Nous apprécions énormément le complexe, ses grandes chambres familiale, sa cuisine de qualité riche et variée tant aux buffets qu’aux restaurants, ses animations pour petits et grands. Mon fils c’est éclaté toute la semaine avec des jeunes de son age. Franchement rien à redire, à part qu’elles sont passées trop vite. La propreté et la gentillesse du personnel est vraiment au top! Ce fut des vacances incroyables! Nous songeons à y retourner en 2026.
酒店回复：
Cher client, Merci beaucoup pour votre fidélité, et d'avoir pris le temps de nous faire part d'un aussi beau commentaire suite à votre récent séjour dans notre h?tel Iberostar. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir pour une autre expérience formidable. Chaleureusement à vous, Quality Manager Iberostar Selection Albufera Park
Guest（家庭旅游） 2025-07-01
Das Hotel liegt in eine sehr gute Anlage. Sehr nahe zum Strand und ganz freundlich für Kinder. Das Personal ist so freundlich und hilfsbereit wie ich niergends gesehen habe. Im Restaurant Terral von Albufera Park haben wir so gar freudschaft gebaut mit Sheila und Sergio.Sie haben uns jeden morgen und abend so lieb und freudlich herzlich wilkommen! Bei Essen ist jeden Tag abwechkselung und es ist so fein! Das Zimmer ist wunderbar und sehr sauber, das Personal von Zimmer reiniging sind jeder Zeit für und da gewesen! Wir werden sicher wider da kommen! War alles wircklich wunderbar!
酒店回复：
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.? Mit freundlichen Grü?en Quality Manager? Iberostar Selection Albufera Park
Guest（家庭旅游） 2025-07-01
Tolles Hotel, mit direkter Strandlage. Der Strand ist ?ffentlich, jedoch hatte es nicht viele Leute. Sehr sauber und leckeres Essen. Das Familienzimmer ist modern, sauber und ger?umig. Die Zimmeraufteilung ist ungünstig, da das Elternzimmer und nicht das Kinderzimmer separat ist. Die Zimmerreinigung erfolgte immer sehr sp?t (ca um 14 Uhr) und ab 15Uhr werden keine Zimmer mehr gereingt. Wir baten an der Rezeption mehrfach um eine Reinigung vor 14Uhr, da unsere Tochter den Mittagschlaf jeweils im Zimmer machte. Es klappte leider nur einmal. Aus diesem Grund wurde unser Zimmer nicht t?glich gereinigt. Sehr schade! Die Rezeption und das gesamte Hotelteam ist sehr freundlich. Liegen werden jeden Morgen durch die Hotelg?ste vorreseviert. Es hat jedoch genügend Liegen. Der Kinderpool ist wundersch?n gemacht und wurde gerne bespielt.
酒店回复：
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für die Wahl unseres Hotels für Ihren Urlaub. Unser professionelles und kompetentes Hotelpersonal sorgt t?glich dafür, dass wir uns stets verbessern, um immer mehr den Wünschen und Vorlieben unserer werten G?ste gerecht zu werden. Ihre hilfreiche Anmerkung nehmen wir auch selbstverst?ndlich dankend zur Kenntnis und werden sie entsprechend weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grü?en Quality Manager Iberostar Selection Albufera Park
Guest（家庭旅游） 2025-07-01
Otro verano más disfrutando con mis hijos y marido. Las estupendas y cuidadas instalaciones, su paradisíaco entorno, cada actividad montada en el hotel y su gran equipo de personas ha hecho que volvamos a pasar otro a?o mas unas vacaciones de ensue?o. Acceso directo a la playa, de agua serena, azul turquesa y con amaneceres para el recuerdo. Encantadores como siempre Lucy y Sergio , los hermanos del restaurante Terral, tan atentos, sonrientes y profesionales. Y muchas gracias también al director Antonio Jesús, todo cuidado al detalle para hacer nuestra estancia fabulosa. Unos días para no olvidar!!
酒店回复：
Estimado cliente: Estamos encantados de leer este comentario y saber que lo pasó muy bien en nuestro hotel. Por favor regrese y visítenos nuevamente en el futuro. Atentamente, Quality Manager Iberostar Selection Albufera Park
Guest（Traveling with friends） 2025-05-01
We were welcomed with champagne on the arrival and treated very nicely all of the time while at the resort. Comfortable beds, very good service, nice, friendly and helpful staff, beautiful environment an delicious food with great choices
酒店回复：
Dear Guest, We would like to sincerely thank you for your wonderful review. We are pleased that you enjoyed your stay with us, and your satisfaction is our ultimate goal. We look forward to your next visit. Kind regards, Quality Manager Iberostar Selection Albufera Park

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阿尔布费拉公园伊贝罗斯塔精选酒店 - 全包式地址：巴利阿里群岛 · 穆罗 · 穆罗 · Avda. Playa de Muro s/n.

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客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Family） 2025-09-01

Guest（情侣） 2025-09-01

Guest（与好友旅游） 2025-09-01

Guest（Family） 2025-08-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（家庭旅游） 2025-08-01

Guest（家庭旅游） 2025-07-01

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Guest（Traveling with friends） 2025-05-01

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