客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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房間有點小 早餐還真有點差 衛生還是可以 但是這個價格還不如加一百多塊住旁邊的鉑爾曼了
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酒店裝修的不錯，住了幾天，早餐沒變化
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住宿環境很好，服務熱情，步行到武陵源門票站只需十幾分鐘，門口有到市區班車，交通方便。
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環境不錯，建議入住。
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環境非常好，在周邊同等規模的酒店感覺山溝溝是最棒的，裝修細節很精致，衛生設施都不錯而且比星級酒店溫馨，餐廳的飯菜也還可口，會推薦給朋友。
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非常滿意，是一個注重品質和品位的公司。每層都有休閑的面積
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非常好，非常滿意，非常喜歡！
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評價這家酒店的時候很糾結反正有時間，準備好好寫寫，已不是專門為了評價而評價，而是希望看到酒店各方面能提高，以備下次入住。首先說好的(1)位置不錯步行幾分鐘就到魅力湘西劇場;(2)環境不錯酒店老板在設計、裝修、裝飾的時候確實花了不少心思；（3）設施不錯，每層樓都有休閑、喝茶的地方，最主要的是免費提供的黑茶也不錯；（4）服務不錯（這僅指的是主管），能盡可能的提供優質的服務包括行程指導、購票及其他有用的信息。需要改進的地方，也是管理不到位的地方，（1）衛生方面，給了5分，是看到了確實想把衛生做好，但不知什么原因，很多地方都殘留上一批客人的頭發；（2）服務方面，前臺工作人員對服務流程不熟習，如，電視遙控器沒電都不知道怎么解決；（3）餐廳方面，整個餐廳只有一本點餐本，我之前有兩位客人在看單，整整看了半小時，只能果斷走人；（4）承諾方面，老板，入住時說好有茶葉送，退房的時候忘了問，前臺也沒主動給。
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電視網絡不穩定的問題老板已經在整改，相信不久就會好，不錯值得住！
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硬件不錯！高檔次！適合休閑住。
親子房2張床，一張1.8的大床，一張小床，相當贊！現在的大酒店缺乏人性化，根本沒有這樣安排的。 餐廳的早餐品種太少了。廚師手藝還不錯，做的菜味道可以，但人手少，要吃晚餐的要有耐心
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張家界歸璞攬云閣客棧預訂電話：+8620-86009099
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張家界歸璞攬云閣客棧地址：湖南 · 張家界 · 武陵源區 · 武陵源高云路2號
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