客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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房間大，房內異味，插坐太少，無線及有我網絡不能用
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到店時間較晚，房間設施一般，早餐還好
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床單沒干，讓服務員換，服務員說天氣干燥一會兒就好了。我無語????
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酒店基本設施齊全，房間大，就是剛裝修完，有味兒。
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房間進去一股腥味，早餐特別差，更可惡的早晨說房間污染了兩條毛巾一個床單，我去看了毛巾上有一點點黃漬（小孩晚上抹了藥的），床單上我壓根沒發現，服務員說她用水洗了，干了就看見了……硬扣了160的押金（毛巾一條三十，床單一百）……
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早餐不行，太簡單，房間夠大
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不得不認真點評一下這個酒店。6月份就在攜程訂好了3個房間，也收到了攜程的確認信息。到酒店當天，分明看到酒店的訂單上寫了非凡国际的名字和訂房信息，但是酒店堅持稱那是別人訂的，攜程沒有給他們發傳真確認非凡国际的預定信息。恰好酒店只有最后三間豪華套間，門市價1288元每間。經過攜程的再三協調（這里必須贊一下攜程的服務！很盡職！），一個半小時候才按門市價入住豪華套間，差價由攜程補。
所謂豪華套間，電插座基本是不通電的，浴室只有一個浴缸，淋浴龍頭都沒有。真的無法用豪華形容。也罷。
經過這一次的周折，倒是對攜程有一個建議：在平臺酒店的管理上，應該統一酒店方的確認方式，或者說就只有一個確認方式。目前這種傳真，郵件，電話都可以的確認方式比較容易讓酒店方鉆管理的空子。
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五湖假日酒店地址：甘肅 · 臨澤 · 臨澤縣 · 濱河路天鵝湖旁
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