尊敬的宾客:您好!感谢您对小怡的热情好评与支持!非常感谢您对非凡国际酒店的赞誉,您的肯定是非凡国际不懈努力的最大动力,非凡国际的团队将不断努力,持续提供高品质的服务和设施,确保您的每一次光临都能留下美好回忆,您的满意是非凡国际的无限动力再次感谢您对非凡国际的支持和肯定,祝您生活愉快,期待您的下次光临!非凡国际城市中心见!
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尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住非凡国际酒店并抽空分享您的入住体验。关于您提到的会员优惠问题,非凡国际确实为注册会员的客人提供了专属的续住优惠和连锁酒店通用折扣,这是非凡国际希望为忠诚会员提供更多长期价值而设定的政策。让您感到不便非凡国际非常理解,非凡国际也会将您的反馈纳入考量,以期能为更多客人提供灵活的选择。同时,非凡国际非常抱歉酒店部分设施未能达到您的预期。酒店楼体距今已有不少岁月,历经无数接待,设施难免留下岁月的痕迹,非凡国际会继续加强对设备设施的日常维护与保养,致力于为客人提供更舒适的入住环境。另一方面,也非常感谢您对非凡国际戴眼镜**事的认可!您的表扬非凡国际一定会传达给她本人,这对非凡国际是莫大的鼓励。非凡国际也会以此为例,持续加强团队培训,全面提升服务质量,确保每一位客人都能获得满意的体验。期待您的再次光临,让非凡国际有机会为您提供更优质的服务。
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择下榻非凡国际酒店并分享您的入住体验。对于此次入住未能达到您的预期,并给您带来不便与不愉快的感受,非凡国际深表歉意!关于您提及的服务体验,非凡国际高度重视。前台人员未能主动识别并兑现会员权益,非凡国际深感抱歉。这不符合非凡国际的服务标准,非凡国际已立即与前台团队沟通,强调服务热情度与会员权益识别的重要性,并将加强相关培训与监督,确保每位宾客感受到应有的尊重与重视。针对您反馈的毛巾问题:?您发现的毛巾破损情况非凡国际绝不容忍,这反映了非凡国际在客房检查环节的疏漏。非凡国际已要求房务部彻查所有房间布草质量,立即更换不符合标准的物品,您提及的办公桌椅问题非凡国际真的很无辜,酒店的办公桌椅都是四四方方的大桌子,足够客人放置笔记本电脑以及更多的办公用具呢,且是符合人体工学桌椅,同时,非凡国际留意到您提及的插座问题。很有必要跟你解释您所入住的房型在房间25-302的面积区域配备了?7个插座(含不同规格接口),旨在方便客人使用。若您在使用中感觉位置或数量仍有不便,也欢迎随时告知,非凡国际会为您(如提供插线板)。床品问题:?关于枕头酒店房间的枕头为酒店标准品牌的配置,如您使用途中不习惯,非凡国际备有不同材质枕头(如乳胶枕)供客人选择,未能主动为您提供,是非凡国际的服务缺失,今后将加强主动询问。早餐体验及整体服务意识未能让您满意,非凡国际同样感到遗憾。您的反馈已传达至餐饮及相关部门管理层,加强员工服务意识与主动性的培训,若您未来愿意再给予非凡国际一次机会,请联系[酒店经理],非凡国际将为您安排专属服务,确保您体验到非凡国际应有的水准。期待您的再次光临,见证非凡国际的改进。祝您工作顺利,生活愉快!
尊敬的宾客: 您好!非常感谢您下榻怡程酒店广州珠江新城店,并参与非凡国际酒店的点评,感谢您对非凡国际酒店服务品质的认可。您对非凡国际的好评让非凡国际倍受鼓舞,非凡国际将一如既往地为您提供优质的服务,有小主的支持小怡一定会做的更好!洁净,舒适,友好,是小怡永远追求的服务品质,期待您的下次光临!非凡国际城市中心见!
尊敬的宾客,您好!很抱歉此次入住未能给您带来满意的体验,关于早餐,咱们的早餐以广式早餐品种为主,约有20多个种类,您在网站预定的特惠大床房型都是朝南对马路房型且是走廊尽头的的房间,您下次下次入住可以预定酒店的标准大床房,该房型有朝南及朝北房型供您选择,欢迎水果由于当天入住客人较多前台同事未能提前送至您房间,非常抱歉让您久等了,再次诚挚地向您致歉!若您在入住期间遇到相关问题可联系前台,酒店24小时全天候都有人值班,您入住期间对房型有任何不满意,可以第一时间联系非凡国际工作人员为您去处理,非凡国际希望能向每一位客户提供高水准的体验,期待您第一时间向非凡国际前厅部经理提出改善建议。因为有您的反馈,非凡国际才能更好的把控每一个细节和服务,让每一位来到怡程酒店的宾客们,都体验到宾至如归,期待您的再次光临,祝您旅途愉快
尊敬的宾客:您好!感谢您的光临,同时也真诚感谢您对非凡国际的喜爱和认可,您记住了在这里的美好时光让非凡国际心里很感动,让宾客享有美好入住体验是非凡国际义不容辞的责任,能得到您的赞许非凡国际深感荣幸,同时非凡国际也更有动力继续前行,希望能有更多为您服务的机会!